Project Manager – umiejętności miękkie: komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów

Możliwość dofinansowania
Logo AVENHANSEN Sp. z o.o.
AVENHANSEN Sp. z o.o.

Project Manager – umiejętności miękkie: komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów

Numer usługi 2024/04/04/5061/2112831
1 943,40 PLN
brutto
1 580,00 PLN
netto
114,32 PLN
brutto/h
92,94 PLN
netto/h
Wrocław / stacjonarna
Usługa szkoleniowa
17 h
27.06.2024 do 28.06.2024
0 zapisanych uczestników
Obserwuj
Zapisz się
Pobierz kartę usługi w PDF
Informacje podstawowe

Informacje podstawowe

  • Kategoria
    Biznes / Organizacja
  • Sposób dofinansowania
    wsparcie dla pracodawców i ich pracowników
  • Grupa docelowa usługi

    Szkolenie rekomendowane jest dla kierowników projektów, chcących doskonalić swoje umiejętności zarządzania projektem.

  • Minimalna liczba uczestników
    3
  • Maksymalna liczba uczestników
    10
  • Data zakończenia rekrutacji
    25-06-2024
  • Forma prowadzenia usługi
    stacjonarna
  • Liczba godzin usługi
    17
  • Podstawa uzyskania wpisu do BUR
    Znak Jakości Małopolskich Standardów Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES) - wersja 2.0

Cel

Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest wzmocnienie kompetencji miękkich niezbędnych do sprawnego realizowania projektów. Uczestnicy zostaną przygotowani do samodzielnego i efektywnego przekazywania komunikatów w taki sposób, aby porozumiewanie się i współdziałanie w zespole było efektywne.
Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się Kryteria weryfikacji Metoda walidacji
Efekty uczenia się
Tworzy i stosuje plan komunikacji w zespole projektowym
Kryteria weryfikacji
opracowuje plan komunikacji w zespole projektowym
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Kryteria weryfikacji
stosuje w codziennej pracy opracowany plan komunikacji w zespole projektowym
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Charakteryzuje narzędzia kierowania interesariuszami projektu
Kryteria weryfikacji
wymienia narzędzia kierowania interesariuszami projektu
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Definiuje wizję projektu i celów biznesowych tak, aby wzmocnić zaangażowanie zespołu do realizacji projektu
Kryteria weryfikacji
przedstawia wizję projektu i celów biznesowych w sposób angażujący zespół
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Charakteryzuje style kierowania projektem
Kryteria weryfikacji
Potrafi wymienić style kierowania projektem
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Charakteryzuje i stosuje techniki rozwiązywania problemów komunikacyjnych
Kryteria weryfikacji
Wymienia techniki rozwiązywania problemów komunikacyjnych i stosuje je w codziennej pracy
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Rozróżnia konflikty konstruktywny i destruktywny
Kryteria weryfikacji
Podaje różnice między konfliktem konstruktywnym i destruktywnym
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Przekazuje informacje jasno i klarownie, panuje nad emocjami
Kryteria weryfikacji
Ma informację zwrotną od zespołu, że informacje są przekazywane w sposób zrozumiały.
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Kryteria weryfikacji
Potrafi koncentrować się na faktach, nie na emocjach
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Efekty uczenia się
Radzi sobie z konfliktem w zespole
Kryteria weryfikacji
poszukuje rozwiązań satysfakcjonujących obie strony konfliktu
Metoda walidacji
Wywiad swobodny
Kryteria weryfikacji
potrafi konstruktywnie wyrażać swoje emocje i zachęca do tego drugą stronę
Metoda walidacji
Wywiad swobodny

Kwalifikacje

Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.
Warunki uznania kompetencji
Pytanie 1. Czy dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się?
Tak, dokument potwierdzający uzyskanie kompetencji zawiera opis efektów uczenia się
Pytanie 2. Czy dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji?
Tak, dokument potwierdza, że walidacja została przeprowadzona w oparciu o zdefiniowane w efektach uczenia się kryteria ich weryfikacji
Pytanie 3. Czy dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji?
Tak, dokument potwierdza zastosowanie rozwiązań zapewniających rozdzielenie procesów kształcenia i szkolenia od walidacji

Program

MODUŁ I. KLUCZOWE KOMPETENCJE MIĘKKIE PROJECT MANAGERA (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja)

  1. Kompetencje twarde vs kompetencje miękkie
  2. Dlaczego potrzebne są kompetencje miękkie w zarządzaniu projektem?
  3. Jak zarządzać zespołem projektowym, aby sprawnie zrealizować założone cele biznesowe?

MODUŁ II. KOMUNIKACJA W ZESPOLE PROJEKTOWYM (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, test, case study)

  1. Znaczenie procesu komunikacji w realizowaniu projektów
  2. Komunikacja i relacje w zespole
  3. Nie wszystko można przekazać wirtualnie!
  4. Błędy komunikacyjne w zespole projektowym
  • Komunikacja w projekcie to nie tylko dystrybucja informacji
  • Opisywanie zjawisk, bez szerszego kontekstu
  • Natłok informacji
  • Brak umiejętności przyjmowania perspektywy drugiej strony

MODUŁ III. PLAN KOMUNIKACJI W PROJEKCIE (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, case study)

  1. Wizja i cele projektu
  2. Mapa interesariuszy projektu
  3. Plan - Mapa wymiany informacji
  4. Systematyczny monitoring i aktualizacja planu
  5. Dzielenie się wiedzą w projekcie - Baza wiedzy

MODUŁ IV. KICK-OFF MEETING - CO ZROBIĆ, ŻEBY BYŁO UDANE?(mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, burze mózgów)

  1. Po co organizuje się spotkanie kick-off meeting?
  2. Przedstawienie wizji projektu i celów biznesowych
  3. Struktura spotkania
  4. Ćwiczenia indywidualne: Kick-off meeting

MODUŁ V. PRZYWÓDZTWO I MOTYWOWANIE W ZESPOLE (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, odgrywanie ról )

  1. Osiem paradoksów kierownika projektu według Toma Petersa
  2. Style kierowania. Test na poznanie własnego stylu
  3. Współpraca i partnerstwo jako główna idea kierowania zespołem projektowym
  4. Czynniki mające wpływ na pozytywne postrzeganie projektu?
  5. Jak poprawić postrzeganie projektu i zmotywować zespół projektowy?

MODUŁ VI. NEGOCJACJE W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja,case study)

  1. Typy negocjacji: Przegrana - przegrana; Wygrana - przegrana; Wygrana - wygrana
  2. Style negocjacji: styl twardy, styl miękki, styl rzeczowy
  3. Ćwiczenie: Nasze negocjacje

MODUŁ VII. ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW, POTENCJALNYCH KONFLIKTÓW (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, test, gra szkoleniowa)

  1. Przyczyny konfliktów: organizacyjne, społeczne, osobowe
  2. Różne rodzaje konfliktów: wartości, społeczne, dotyczące podziałów zasobów, kompetencji
  3. Sygnały konfliktu
  4. Autorska Gra szkoleniowa
  5. Ćwiczenie: Test - model stylów reakcji na konflikt
  6. Jak prowadzić trudne rozmowy?

MODUŁ VIII. SPOTKANIA ROBOCZE W ZESPOLE PROJEKTOWYM  (mini wykład, ćwiczenia, dyskusja, burze mózgów)

  1. Powody organizowania spotkań w zespole projektowym?
  2. Dlaczego większość spotkań trwa minimum godzinę?
  3. Jak przeprowadzić krótkie i merytoryczne spotkania w zespole projektowym?
  4. Prezentacje - korzystać z nich na spotkaniach czy nie?

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:

Szkolenie prowadzone jest w formie aktywnych warsztatów, z udziałem wszystkich uczestników szkolenia poprzez zaangażowanie w:

  • mini-wykłady
  • dyskusje
  • odgrywanie ról
  • case study
  • testy
  •  ćwiczenia indywidulane i grupowe
  • burze mózgów
  • gra szkoleniowa

Struktura zajęć:

  • praca warsztatowa 80%
  • mini wykłady 20%


Szczegółowe informacje dotyczące szkolenia znajdują się pod poniższym linkiem:

https://szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/project-manager-skuteczna-komunikacja-przywodztwo-negocjacje-i-rozwiazywanie-konfliktow-2024-06-27-wroclaw.html

Harmonogram

Liczba przedmiotów/zajęć: 2
Przedmiot / temat zajęćProwadzącyData realizacji zajęćGodzina rozpoczęciaGodzina zakończeniaLiczba godzin
Przedmiot / temat zajęć
1 z 2 Project Manager - skuteczna komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
Prowadzący
Adrianna Zbińska
Data realizacji zajęć
27-06-2024
Godzina rozpoczęcia
10:00
Godzina zakończenia
17:00
Liczba godzin
07:00
Przedmiot / temat zajęć
2 z 2 Project Manager - skuteczna komunikacja, przywództwo, negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
Prowadzący
Adrianna Zbińska
Data realizacji zajęć
28-06-2024
Godzina rozpoczęcia
09:00
Godzina zakończenia
16:00
Liczba godzin
07:00

Cena

Cennik
  • Rodzaj ceny
    Cena
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto
    1 943,40 PLN
  • Koszt przypadający na 1 uczestnika netto
    1 580,00 PLN
  • Koszt osobogodziny brutto
    114,32 PLN
  • Koszt osobogodziny netto
    92,94 PLN

Prowadzący

Liczba prowadzących: 1
1 z 1
Adrianna Zbińska
Trener i praktyk. Wieloletni menedżer, kierujący zespołami i projektami. Posiada 15 letnie doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta. Od 1998 roku prowadzi szkolenia biznesowe.
Doświadczenie zdobywała jako: kierownik Biura Zarządu i Controllingu w firmie produkcyjnej „Hanka" S.A., dla której współtworzyła, wdrożyła system controllingu. Kolejne zajmowane stanowiska to menedżer zespołu sprzedawców i menedżer ds. szkoleń. Podczas swojej kariery zawodowej zbudowała i zarządzała zespołem, który osiągnął trzecie miejsce w Polsce za wyniki w sprzedaży w latach 2001-2002.
Wieloletni trener i wykładowca między innymi w Wyższej Szkole Menedżerskiej w Legnicy.
Ukończyła zarządzanie oraz prawo na Uniwersytecie Wrocławskim, a także studia podyplomowe pedagogiczne na Uniwersytecie Zielonogórskim.
Ukończone kursy:
• Management Skills Seminar;
• Limra International Inc. Unit Manager's Training Seminar;
• Limra International Inc.
• Szkolenie dla trenerów: Piotra Tymochowicza
• Szkolenia trenerskie (dwa poziomy) – Metaedukacja
• Szkolenia trenerskie (dwa poziomy) – Moderator Studia Pedagogiczne
• Szkolenia wewnętrzne – cyklicznie prowadzone w TU Allianz Polska SA w latach: 1999 – 2003


Posiadane certyfikaty:
• Management Skills Seminar;
• Limra International Inc. Unit Manager's Training Seminar; Limra International Inc.
Współautorka EMS - Elektronicznego Menedżera Szkoleń oraz platformy badawczej SPOT - systemów informatycznych, wspomagających zarządzanie szkoleniami i badaniami.

Informacje dodatkowe

Informacje o materiałach dla uczestników usługi

Autorskie materiały szkoleniowe (skrypt, ćwiczenia, testy) oraz certyfikat ukończenia szkolenia (przy frekwencji min 80%).

Warunki uczestnictwa

Warunkiem uczestnictwa jest przesłanie zgłoszenia za pośrednictwem BUR oraz na stronie AVENHANSEN.

Informacje dodatkowe

W ramach szkolenia gwarantujemy:

  • Pełną interaktywność szkolenia z Trenerem AVENHANSEN
  • Miłą i fachową obsługę
  • Doświadczenie i doskonałe przygotowanie merytoryczne Trenera
  • Odpowiednio dobrane metody i techniki szkoleniowe
  • Autorskie materiały szkoleniowe 
  • Certyfikat ukończenia szkolenia
  • Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu każdy uczestnik będzie mógł kontaktować się z Trenerem mailowo lub/i telefonicznie w celu uzyskania pomocy przy wdrażaniu umiejętności zdobytych podczas szkolenia)
  • Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów oraz wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia w ramach stworzonego specjalnie w tym celu profesjonalnego forum szkoleniowego: Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl

* 1 godz. szkoleniowa = 45 minut

Adres

ul. Jana Ewangelisty Purkyniego 10
50-156 Wrocław
woj. dolnośląskie
Hotel***** Radisson Blu
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
  • Klimatyzacja
  • Wi-fi

Kontakt

Katarzyna Szypowska
E-mail
kszypowska@avenhansen.pl
Telefon
(+48) 515 212 452