Merchandising czyli jak bez kosztów podnieść sprzedaż w punkcie detalicznym czy placówce usługowej

MODUŁ I.

1. Czym jest a czym nie jest merchandising?
   • Znaczenie merchandisingu w procesie sprzedaży detalicznej
   • Najważniejsze elementy skutecznego merchandisingu
   • Cele stosowania właściwej polityki merchandisingu w placówce handlowej
   • Percepcja klientów i zasady zachowań klientów w placówce handlowej, czyli, co wpływa na decyzje klienta w kontekście merchandisingu
   • Drzewo decyzyjne klientów w procesie kupowania produktów.
     • Definicja merchandisingu oparciu o teorię marketingu Mix 4P/7P
     • Merchandising, jako technika zwiększająca lojalność konsumenta do produktu, marki oraz miejsca dokonywania zakupów.
     • Pięć etapów podejmowania decyzji zakupowych i wpływ merchandisingu na każdym z etapów.
     • Istota drzewa decyzyjnego Klienta na przykładzie branży FMCG.
2. Skuteczny merchandising, co to jest?
   • Złote zasady merchandisingu
   • Visual merchandising
   • Podstawowe elementy wpływania na decyzje klienta
   • Co, gdzie i jak wdrażać techniki merchandisingu?
   • Korzyści dla producenta, sklepu z efektywnego merchandisingu
   • Nie tylko ekspozycja – ważne działania skutecznego wpływu na decyzje klienta nie związane bezpośrednio z ekspozycją towarów.
3. Zachowania konsumentów w miejscu sprzedaży, podejmowanie decyzji. Podstawy psychologii zachowań konsumenckich w miejscach sprzedaży
   • 10 zasad zachowania konsumenta (behawioryzm) w tym: strefa dekompresji, gorące i zimne miejsca ekspozycyjne, skanowanie półki.
   • Analiza foto/video przykładów rynkowych.

Metodyka: mini wykład, prezentacja PPT, dyskusja facylitowana, analiza przypadków /zdjęcia, raporty/, wizyta uczestników w okolicznych punktach sprzedaży celem wykonania raportów merchandisingowych z tych punktów (w razie możliwości i w zależności od grupy), planowanie regałów i symulacja aranżacji powierzchni handlowych.

MODUŁ II.

1. Narzędzia i techniki merchandisingu
   • Planowanie ekspozycji.
   • Planowanie i organizowanie powierzchni sklepów, aranżacja punktu handlowego.
   • Organizacja pracy pod kontem merchandisingu.
     • Materiały POS.
     • Organizacja regałów i ekspozytorów.
     • Skuteczna ekspozycja produktów promocyjnych i sezonowych.
   • Pozycjonowanie produkt na półce, aby zwiększyć sprzedaż - zasady?
     • Podstawy zarządzania kategorią (CATMAN) i kluczowe zasady.
     • Pozycjonowanie produktu (cross-merchandising, efekt punktu odniesienia).
     • Jak optymalnie dobrać asortyment produktów (min. zasada Pareto).
     • "Wyróżnij się albo zgiń" - jak eksponować produkt, aby nie zginąć w gąszczu sklepowych promocji.
     • Pozycjonowanie marki własnej.
   • Zarządzanie ekspozycją/półkami/kategorią w punkcie sprzedaży -narzędzia i techniki
     • Zarządzanie kategorią
     • Planogramy - co to takiego?
     • Programy do zarządzania ekspozycją.
     • Zasady tworzenia planogramów i korzystania z narzędzi do tworzenia planogramów / w tym przygotowanie danych i ekspozycji, zdjęć - aspekty praktyczne/.
     • Zarządzanie rentownością ekspozycji przy pomocy narzędzi elektronicznych, analizy rentowności.
     • Standard ekspozycji – praktyczne i efektywne zasady ekspozycji i reguły merchandisingu które warto wykorzystać.

Metodyka: mini wykład, prezentacja PPT, dyskusja facylitowana, ćwiczenie w grupach, ćwiczenie indywidualne, analiza przypadków, wypracowanie narzędzi, ćwiczenia na prezentacji, ćwiczenia na produktach i zdjęciach uczestników, planowanie półek, przygotowanie planogramów w programie

MODUŁ III.

1. Komunikacja cenowa i efektywność promocji.( materiał głównie dla przedstawicie producentów)
   • Parametr wrażliwości cenowej i jego wpływ na efektywność promocji.
   • Znaczenie dobrego punktu odniesienia na postrzeganie ceny przez pacjenta
   • Prawo Webera, a optymalizacja marży
   • Promocja - inwestycja, czy wydatek?
   • Efektywność wizerunkowa i finansowa promocji
2. Ekspozycja to nie wszystko, czyli co i gdzie poza regałem jeszcze warto zrobić.
   • Merchandising to nie tylko ekspozycja na półce - polityka, merchandisingu - czyli co warto zrobić w zakresie wizualnym i urządzenia punktu, aby poprawić wizerunek punktu i zwiększyć sprzedaż/rentowność
   • Neuromarketing i marketing sensoryczny.
   • Pozycjonowanie placówki w polityce ekspozycji produktów
   • Holistyczna komunikacja z klientem
   • Współpraca, w kontekście merchandisingu, z dostawcami/ odbiorcami ( praca nad ekspozycją)
   • Zarządzanie kategorią, jako element skutecznej polityki merchandisingu
   • Ważne elementy wyposażenia sklepu wpływające na decyzje klienta, działające na relacje z klientem i postrzeganie placówki.
   • Przekaz - komunikacja z klientem w merchandisingu /przekaz merchandisingu/
3. Gdzie jest kasa? Rentowność, cena i rotacja.
   • Jak spowodować poprzez merchandising progres sprzedaży?
   • Zarządzanie ekspozycja w kontekście jej wpływu na marżę sklepu, zmniejszenie strat magazynowych. • Polityka promocyjna i cenowa sklepu.
   • Gdzie jest dodatkowe wsparcie dla sklepu - czyli polityka finansowa planowania ekspozycji we współpracy z dostawcami/odbiorcami ( niebezpieczeństwa i korzyści finansowania zewnętrznego miejsca ekspozycji?)

Metodyka: mini wykład, prezentacja PPT, dyskusja facylitowana, ćwiczenie w grupach, ćwiczenie indywidualne, analiza przypadków, opracowanie narzędzi

Więcej informacji na temat szkolenia znajduje się pod poniższym linkiem:

https://szkolenia.avenhansen.pl/szkolenia-otwarte/merchandising-czyli-jak-bez-kosztow-podniesc-sprzedaz-w-punkcie-detalicznym-czy-placowce-uslugowej-2024-04-22-gdansk.html

Autorskie materiały szkoleniowe (skrypt szkoleniowy i ćwieczenia) oraz certyfikat ukończenia szkolenia (przy frekwencji min 80%).

Prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie „Baza Usług Rozwojowych” oraz AVENHANSEN

W ramach szkolenia otwartego gwarantujemy Państwu:

• Miłą i fachową obsługę
• Profesjonalizm trenera
• Ciekawe materiały szkoleniowe
• Dyplomy ukończenia szkolenia
• Wsparcie poszkoleniowe Trenera (do miesiąca po zakończonym szkoleniu)
• Możliwość uzyskania pomocy od Trenerów poprzez profesjonalne forum szkoleniowe, stworzone specjalnie na tego rodzaju potrzeby.
• Możliwość wpływu na zakres i przebieg szkolenia akceptowalny przez wszystkich jego uczestników

Oferujemy również możliwość wymiany spostrzeżeń i wniosków z innymi uczestnikami szkolenia:
Zobacz forum: www.forum-szkolenia.pl