Sprawność emocjonalna i zarządzanie stresem w środowisku zawodowym – trening kompetencji.

Opis ogólny i fundament metodyczny Program to 6-modułowy proces rozwoju kompetencji oparty na metodologii sprawności emocjonalnej (Emotional Agility) dr Susan David z Harvard Medical School oraz na technikach regulacji układu nerwowego. Łącznie obejmuje 33 godziny zegarowe realizowane w czasie rzeczywistym za pośrednictwem platformy Zoom.

Program opiera się na podejściu ACT (Acceptance and Commitment Therapy / Terapia Akceptacji i Zaangażowania) oraz na modelu elastyczności psychologicznej. W ujęciu rozwojowym obejmuje on sześć powiązanych kompetencji: akceptację trudnych emocji, dystans poznawczy wobec ograniczających myśli, uważność i kontakt z chwilą obecną, perspektywę obserwatora, świadomość wartości oraz zaangażowane działanie. Kompetencje te uzupełnione są o trening technik oddechowych (regulacja układu nerwowego) oraz komunikację asertywną.

Indywidualizacja i plan działania Program ma charakter zindywidualizowany. Przed rozpoczęciem zajęć uczestnik przechodzi diagnozę wstępną potrzeb na platformie szkoleniowej. W Module 6, podczas indywidualnej sesji 1:1, uczestnik przekłada zdobyte umiejętności na specyfikę swojej pracy i opracowuje personalny plan działania (Action Plan) zawierający konkretne kroki, terminy i mierzalne wskaźniki rozwoju.

Struktura godzinowa i organizacyjna programu

Łącznie 14 zajęć edukacyjnych oraz 1 blok walidacyjny realizowane w czasie rzeczywistym: 6 warsztatów × 3h + 6 treningów technik oddechowych × 1h 55min + 1 sesja 1:1 × 1h + 1 blok walidacji × 2,5h = 33 godziny zegarowe (godzina usługi = 60 minut, wliczając przerwy).

• Warsztat grupowy – 3 godziny zegarowe na żywo (czwartek 18:00–21:00, zawiera min. 15 minut przerwy) w każdym z 6 tygodni; prowadzą Alicja Stasiak i Marcin Piaskowski. Rozwój kompetencji poznawczych i interpersonalnych.
• Trening technik oddechowych – 1 godzina i 55 minut zegarowych na żywo (piątek 18:00–19:55) w każdym z 6 tygodni; prowadzi Alicja Stasiak i/lub Marcin Piaskowski. Praktyczny trening samoregulacji i zarządzania napięciem.
• Indywidualna sesja rozwojowa 1:1 – 1 godzina zegarowa, realizowana w 6. tygodniu szkolenia (slot ustalany indywidualnie); prowadzi Alicja Stasiak lub Marcin Piaskowski. Zapewnia transfer kompetencji i stworzenie planu działania.
• Walidacja efektów uczenia się – 2,5 godziny zegarowe, realizowane w formie dedykowanego bloku grupowego na zakończenie programu w 6. tygodniu; prowadzi niezależny Walidator.

Bilans tygodniowy: Tygodnie 1–5 obejmują po 4 godziny i 55 minut zajęć (warsztat 3h + trening 1h 55min). Tydzień 6-7 obejmuje 8 godzin i 25 minut zajęć łącznie (warsztat 3h + trening 1h 55min + sesja 1:1 1h + walidacja 2,5h (tydzień 7)).

SZCZEGÓŁOWY OPIS MODUŁÓW

Moduł 1: Diagnoza poziomu stresu i samoświadomość

• Warsztat grupowy (3h): Diagnoza indywidualnego poziomu przeciążenia stresem. Wprowadzenie do metodologii sprawności emocjonalnej. Identyfikacja osobistych wzorców reaktywności emocjonalnej – automatycznych reakcji na sytuacje stresowe w środowisku zawodowym. Rozpoznawanie poznawczych i fizjologicznych sygnałów przeciążenia.
• Trening technik oddechowych (1h 55min): Wprowadzenie do technik oddechowych i regulacji układu nerwowego. Budowanie świadomości reakcji organizmu na stres.
• Wymiar modułu: 4 godziny 55 minut zegarowych.

Moduł 2: Akceptacja emocji i kompetencje samoregulacji

• Warsztat grupowy (3h): Emocje jako sygnały informacyjne w pracy zawodowej. Kompetencja akceptacji – przyjmowania trudnych emocji bez ich tłumienia ani nadmiernej reakcji (podejście ACT). Rozwój kompetencji rozpoznawania i precyzyjnego nazywania emocji (granularność emocjonalna). Oddzielanie faktów od interpretacji. Techniki samoregulacji emocjonalnej w sytuacjach zawodowych.
• Trening technik oddechowych (1h 55min): Techniki oddechowe redukujące napięcie i wspierające koncentrację.
• Wymiar modułu: 4 godziny 55 minut zegarowych.

Moduł 3: Zarządzanie automatycznymi reakcjami

• Warsztat grupowy (3h): Techniki dystansu poznawczego wobec ograniczających schematów myślowych i krytycznego dialogu wewnętrznego. Zarządzanie automatycznymi reakcjami w sytuacjach presji zawodowej. Rozpoznawanie schematów poznawczych obniżających efektywność i podejmowanie świadomych reakcji.
• Trening technik oddechowych (1h 55min): Praktyczny trening technik oddechowych wspierających regenerację i redukcję stresu.
• Wymiar modułu: 4 godziny 55 minut zegarowych.

Moduł 4: Wartości i priorytety w decyzjach zawodowych

• Warsztat grupowy (3h): Wartości zawodowe i osobiste jako kryterium podejmowania decyzji. Rozróżnienie wartości deklarowanych i realizowanych w działaniu. Spójność wartości i zachowań jako czynnik efektywności, satysfakcji i odporności zawodowej.
• Trening technik oddechowych (1h 55min): Techniki oddechowe wspierające regulację energii i koncentrację.
• Wymiar modułu: 4 godziny 55 minut zegarowych.

Moduł 5: Komunikacja, asertywność i granice

• Warsztat grupowy (3h): Rozwój kompetencji interpersonalnych. Komunikacja asertywna i wyznaczanie granic w środowisku zawodowym. Wpływ stanu wewnętrznego i wzorców reagowania na relacje zawodowe. Bezpieczeństwo psychologiczne w zespole.
• Trening technik oddechowych (1h 55min): Techniki oddechowe stabilizujące emocje, wspierające asertywność i zachowanie wewnętrznego spokoju podczas stawiania granic w relacjach zawodowych.
• Wymiar modułu: 4 godziny 55 minut zegarowych.

Moduł 6: Wdrożenie kompetencji, plan działania i walidacja

• Warsztat grupowy (3h): Podsumowanie i konsolidacja nabytych kompetencji. Powrót do indywidualnych celów rozwojowych i ocena postępu. Konstruowanie strategii przeciwdziałania nawrotom starych nawyków pod presją.
• Trening technik oddechowych (1h 55min): Utrwalenie technik oddechowych i regulacyjnych do samodzielnego stosowania.
• Sesja indywidualna 1:1 (1h): Indywidualne domknięcie programu. Opracowanie i weryfikacja personalnego planu działania (Action Plan) w kontekście stanowiska pracy uczestnika.
• Walidacja końcowa (2,5h): Dedykowany, formalny blok weryfikacji efektów uczenia się przeprowadzany dla całej grupy jednocześnie.
• Wymiar modułu: 8 godzin i 25 minut zegarowych.

WALIDACJA KOŃCOWA (PODSUMOWANIE)

Walidacja efektów uczenia się zostanie przeprowadzona z wykorzystaniem metod praktycznych: debaty ustrukturyzowanej oraz obserwacji w warunkach symulowanych. Proces opiera się na grupowej dyskusji podsumowującej, analizie studiów przypadku (case studies) oraz symulacjach biznesowych, pozwalających na jednoznaczną ocenę przyrostu kompetencji uczestników w odniesieniu do kryteriów weryfikacji.

Materiały dla uczestników

Uczestnicy i uczestniczki otrzymują dostęp do dedykowanej platformy online Skool, która stanowi przestrzeń edukacyjną wspierającą proces uczenia się oraz wdrażania kompetencji.

• Materiały wideo i nagrania: nagrania z warsztatów realizowanych w trakcie programu, nagrania treningów technik oddechowych do samodzielnego stosowania, krótkie materiały instruktażowe.
• Materiały ćwiczeniowe i wdrożeniowe (w formacie PDF do pobrania na własność): arkusz diagnozy sytuacji zawodowej i definiowania indywidualnego celu rozwojowego, arkusz analizy wzorców reaktywności emocjonalnej, arkusz akceptacji i pracy z trudnymi emocjami, arkusz technik dystansu poznawczego i pracy z ograniczającymi schematami myślowymi, arkusz uważności i świadomego wyboru reakcji, arkusz analizy wartości i priorytetów zawodowych, arkusz komunikacji asertywnej i wyznaczania granic, arkusz podsumowania i ewaluacji rozwoju kompetencji, szablon indywidualnego planu działania (zaangażowane działanie).
• Materiały dodatkowe: materiały merytoryczne oparte na metodologii Emotional Agility (dr Susan David, Harvard Medical School), dziennik wdrożeniowy z pytaniami do pracy własnej między modułami.

Materiały mają charakter praktyczny i wspierają utrwalanie efektów uczenia się poprzez samodzielną pracę pomiędzy zajęciami. Dostęp do platformy Skool jest zapewniony przez cały okres trwania programu oraz minimum 30 dni po jego zakończeniu.

Warunki ukończenia usługi

Warunkiem ukończenia usługi i otrzymania dokumentu potwierdzającego nabycie kompetencji jest:

1. Minimum 80% obecności na zajęciach dydaktycznych realizowanych w czasie rzeczywistym (warsztaty grupowe i treningi oddechowe).
2. Przystąpienie do końcowej procedury walidacji i uzyskanie pozytywnego wyniku weryfikacji efektów uczenia się.

Po spełnieniu powyższych warunków uczestnicy/uczestniczki otrzymują imienne zaświadczenie. Dokument spełnia wymogi Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych i zawiera: nazwę oraz numer ID usługi w BUR, całkowity wymiar godzinowy (33 godziny), zakres merytoryczny szkolenia, a także szczegółowy wykaz nabytych wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych wraz z informacją o pozytywnym wyniku przeprowadzonej walidacji.

Wymagania wobec uczestników:

• Ukończone 18 lat.
• Przynależność do grupy docelowej (osoby aktywne zawodowo, doświadczające stresu, przeciążenia lub w procesie zmiany kariery).
• Akceptacja zasad warsztatowych (poufność, szacunek) i gotowość do aktywnego udziału.
• Zobowiązanie do min. 80% frekwencji i przystąpienia do walidacji końcowej.
• Spełnienie wymagań technicznych do udziału w usłudze zdalnej.

Informacje dodatkowe:

• Udział nie wymaga wcześniejszego doświadczenia ani wiedzy specjalistycznej.
• Godzina usługi to 60 minut. Harmonogram uwzględnia przerwy (min. 15 min na 2h zajęć).
• Frekwencja weryfikowana jest dwutorowo: raportami logowań z platformy Zoom oraz weryfikacją obecności przez trenera/walidatora na początku i końcu każdego spotkania.

Program obejmuje 6 modułów: 6 warsztatów po 3h, 6 treningów oddechowych po 1h 55min, 1 sesję 1:1 (1h) oraz walidację końcową (2,5h) w 6. tygodniu – łącznie 33 godziny zegarowe. Sesja 1:1 została ujęta w dedykowanym polu wniosku jako godzina zajęć praktycznych indywidualnych. Stanowi elastyczny blok organizacyjno-rezerwacyjny – termin slotu zostanie ustalony indywidualnie z uczestnikami w Module 6 i zrealizowany poza głównym blokiem zajęć grupowych. Usługa ma charakter zindywidualizowany (diagnoza, cel, personalny plan działania) i rozwija kompetencje zarządzania stresem, samoregulacji oraz komunikacji. Nie prowadzi do uzyskania kwalifikacji w rozumieniu ZSK. Po walidacji (debata ustrukturyzowana) uczestnik otrzymuje zaświadczenie zgodne z wymogami BUR. Metody: ćwiczenia, symulacje, debata, Zoom breakout rooms, platforma Skool. Warunkiem ukończenia jest min. 80% frekwencji i przystąpienie do walidacji końcowej.

Warunki techniczne udziału w usłudze:

• Sprzęt: Dostęp do urządzenia końcowego (rekomendowany komputer lub laptop, dopuszczalny tablet) wyposażonego w sprawnie działającą kamerę wideo oraz mikrofon. Obecność z włączoną kamerą i mikrofonem jest niezbędna do aktywnego udziału w ćwiczeniach, pracy w parach lub grupach (Zoom breakout rooms) oraz podczas sesji 1:1 i oddechowych.
• Łącze internetowe: Stabilne połączenie sieciowe o minimalnej przepustowości 5 Mb/s (download/upload) umożliwiające płynny udział w transmisji audio-wideo w czasie rzeczywistym.
• Oprogramowanie: Aktualna wersja bezpłatnej aplikacji Zoom lub zaktualizowana przeglądarka internetowa (preferowane: Google Chrome, Microsoft Edge, Safari).
• Akcesoria: Słuchawki (zalecane dla zachowania prywatności, komfortu oraz optymalnej jakości dźwięku, szczególnie w trakcie treningów technik oddechowych).
• Platforma edukacyjna: Urządzenie umożliwiające dostęp do przeglądarki internetowej w celu korzystania z platformy Skool, gdzie umieszczone są materiały dodatkowe i wdrożeniowe.

Organizacja dostępu i bezpieczeństwo:

• Dostęp do zajęć: Stały link dostępowy oraz hasło do wszystkich spotkań na platformie Zoom zostaną przesłane uczestnikom drogą wiadomości e-mail najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem pierwszych zajęć i będą obowiązywać przez cały czas trwania programu.
• Ochrona danych: Spotkania są zabezpieczone hasłem, a udostępniane nagrania i materiały na platformie Skool są chronione i przeznaczone wyłącznie dla uczestników tej edycji kursu.
• Wsparcie techniczne: Organizator zapewnia pełną instrukcję logowania przed startem programu oraz bieżącą pomoc technologiczną (wsparcie moderatora) w trakcie trwania spotkań online. W przypadku uszczerbku jakości połączenia wynikającego z winy uczestnika (np. awaria domowego dostawcy internetu), ponosi on odpowiedzialność za zapewnienie odpowiednich warunków po swojej stronie.