Unico Sprzedaż: Akademia przedstawiciela handlowego – praktyczne szkolenie ze standardów skutecznej sprzedaży.

Dzień 1.

CELE SPRZEDAŻOWE, KTÓRE DZIAŁAJĄ

Praktyka z budowania, monitorowania i egzekwowania celów sprzedażowych w sposób motywujący i mierzalny.

Moduły:

• Psychologia celu – co działa, co zniechęca
• Korzyści ze stawiania celów
• Ustalanie celów SMART vs HARD
• Narzędzia monitorowania i pracy na celach
• Rozmowy o celach – trudne sytuacje i blokady

Kompetencje po szkoleniu:

• Umiejętność stawiania realistycznych i ambitnych celów
• Skuteczna egzekucja i rozliczanie celów
• Świadome motywowanie siebie i zespołu

Dzień 2.

SKUTECZNA SPRZEDAŻ DORADCZA – OD RELACJI DO DECYZJI / PREZENTACJA OFERTY

Budowanie zaufania, diagnozowanie potrzeb klienta oraz prowadzenie rozmów sprzedażowych w duchu doradztwa. Pomaga zbudować proces sprzedaży oparty na relacjach, a nie presji

Moduły:

• Zrozumienie współczesnego klienta – co naprawdę motywuje do zakupu?
• Etapy sprzedaży doradczej – model, który działa
• Diagnoza potrzeb i praca z pytaniami
• Prezentowanie rozwiązań językiem korzyści
• Finalizacja sprzedaży bez presji – jak domykać skutecznie

Kompetencje po szkoleniu:

• Budować relacje oparte na zaufaniu
• Diagnozować potrzeby i formułować pytania doradcze
• Prowadzić rozmowę sprzedażową naturalnie i skutecznie
• Finalizować sprzedaż bez nacisku

Dzień 3.

TYPY KLIENTÓW I JAK DO NICH MÓWIĆ

Uczy, jak rozpoznawać typologię klientów i dostosowywać komunikację, aby budować zaufanie, przełamywać bariery i domykać sprzedaż szybciej. Teoria, praktyka i scenki.

Moduły:

• Wprowadzenie do typologii klientów – DISC, kolory, style zachowań
• Jak rozpoznać typ klienta po pierwszych minutach rozmowy
• Dopasowanie języka, tempa, argumentów do stylu klienta
• Typologia w praktyce – praca na case’ach i profilach klientów
• Ćwiczenia z komunikacji „do typu” – mini scenki i feedback

Kompetencje po szkoleniu:

• Rozpoznaje typy klientów w praktyce
• Dopasowuje sposób mówienia i argumentowania
• Reaguje spokojnie na trudne zachowania klientów
• Zwiększa skuteczność rozmów dzięki personalizacji

Dzień 4.

JAK ZBADAĆ POTRZEBY I POTENCJAŁ KLIENTA

Konkretne narzędzia i pytania do rozpoznawania realnych potrzeb klienta, budowania zaufania i proponowania dopasowanych rozwiązań.

Moduły:

• Rola pytania w sprzedaży doradczej – dlaczego pytania sprzedają
• Typologia potrzeb – jawne, ukryte, potencjalne
• Model badania potrzeb: SPIN, PCK
• Potrzeby klienta a budżet, decyzyjność i potencjał
• Warsztaty – ćwiczenia na realnych scenariuszach sprzedażowych

Kompetencje po szkoleniu:

• Prowadzi rozmowy ukierunkowane na klienta
• Stosuje skuteczne modele badania potrzeb
• Rozpoznaje potencjał klienta i szanse sprzedażowe
• Tworzy dopasowane oferty zamiast szablonów

Dzień 5.

OBIEKCJE KLIENTA: OD „NIE” DO „TAK”

Warsztat skutecznej pracy z obiekcjami klienta: jak je rozpoznawać, rozbrajać i zamieniać w szansę sprzedażową

Moduły:

• Rodzaje obiekcji i ich psychologiczne podstawy
• Sztuka aktywnego słuchania i parafrazy
• Techniki neutralizacji obiekcji ZAPORA
• Asertywność i pewność siebie w rozmowie z klientem

Kompetencje po szkoleniu:

• Skuteczna praca z obiekcjami klienta
• Większa pewność siebie w rozmowach sprzedażowych
• Zwiększenie konwersji sprzedażowych

Podsumowanie szkolenia.

Walidacja efektów uczenia się.

---

• Szkolenie prowadzone jest w grupach od 6 do 10 osób.
• Minimalna ilość uczestników potrzebna do realizacji usługi: 6 osób
• Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
• Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 100% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
• Usługa realizowana jest w 45 godzinach dydaktycznych (godzina dydaktyczna = 45 minut).
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
• Zajęcia praktyczne: 15 godzin dydaktycznych / zajęcia teoretyczne: 19 godzin dydaktycznych
• Przerwy nie wliczają się do godzin usługi.
• Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny. Po zebraniu minimalnej liczby uczestników (6 osób) termin zostanie uzgodniony, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb grupy.

Uczestnik otrzymuje materiały szkoleniowe przygotowane przez Unico Sp. z o.o.

Warunkiem realizacji szkolenia jest zebranie minimum 6 osób.

Termin szkolenia: Podany termin szkolenia ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie. Po zebraniu minimalnej liczby uczestników termin zostanie uzgodniony, aby jak najlepiej dopasować się do potrzeb grupy.

Jeżeli złożyłeś wniosek u Operatora, ale nie zapisałeś się na usługę, skontaktuj się z nami w celu rezerwacji. Bez wstępnej informacji nie dajemy gwarancji miejsca na usłudze.

Unico Sp. z o.o. zapewnia salę szkoleniową z osobnymi stanowiskami dla każdego Uczestnika. Sale są dostosowane do wymogów sanitarno-epidemiologicznych oraz wymogów BHP. Każde szkolenie w Unico jest ubezpieczone.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku: Zwolnienie z podatku VAT na podstawie § 3 ust. 1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20 grudnia 2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (tekst jednolity: Dz.U. z 2025 r. poz. 832).