Unico Sprzedaż: Skuteczna sprzedaż, negocjacje handlowe i zamykanie transakcji. Radzenie sobie w trudnych sytuacjach i w pracy pod presją. Wykorzystanie social mediów do budowania silnego wizerunku marki.
Unico Sprzedaż: Skuteczna sprzedaż, negocjacje handlowe i zamykanie transakcji. Radzenie sobie w trudnych sytuacjach i w pracy pod presją. Wykorzystanie social mediów do budowania silnego wizerunku marki.
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Sprzedaż
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla osób indywidualnychwsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie jest skierowane do osób zajmujących się sprzedażą i obsługą klienta, którzy chcą skuteczniej sprzedawać swoje produkty lub usługi.:
- handlowców,
- przedstawicieli handlowych,
- doradców klienta oraz przedsiębiorców.
Program dedykowany jest zarówno osobom początkującym, jak i doświadczonym specjalistom pragnącym doskonalić swoje umiejętności negocjacyjne, budować długoterminowe relacje z klientami oraz efektywnie wykorzystywać media społecznościowe do zwiększania sprzedaży.
- Minimalna liczba uczestników2
- Maksymalna liczba uczestników6
- Data zakończenia rekrutacji06-04-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi33
- Podstawa uzyskania wpisu do BURCertyfikat systemu zarządzania jakością wg. ISO 9001:2015 (PN-EN ISO 9001:2015) - w zakresie usług szkoleniowych
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Szkolenie przygotowuje do samodzielnego i skutecznego prowadzenia procesu sprzedaży, negocjacji oraz budowania długoterminowych relacji z klientami. Usługa prowadzi do skutecznego reagowania na obiekcje, zarządzania trudnymi sytuacjami sprzedażowymi oraz efektywnego wykorzystania social mediów do kreowania silnej marki i zwiększania sprzedaży. Szkolenie prowadzi do praktycznego zastosowania strategii komunikacyjnych, technik sprzedażowych oraz narzędzi marketingowych w codziennej pracy handlowcaEfekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
---|---|---|
Efekty uczenia się Samodzielnie i skutecznie prowadzi proces sprzedaży od pierwszego kontaktu do zamknięcia transakcji. | Kryteria weryfikacji charakteryzuje poszczególne etapy procesu sprzedaży, | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Kryteria weryfikacji analizuje potrzeby klienta i dostosowuje ofertę do jego oczekiwań, | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany | |
Kryteria weryfikacji omawia techniki zamykania sprzedaży, | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany | |
Kryteria weryfikacji przeprowadza symulację rozmowy sprzedażowej zgodnie z poznanymi zasadami. | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Efekty uczenia się Negocjuje warunki współpracy i skutecznie odpowiada na obiekcje klientów. | Kryteria weryfikacji charakteryzuje najczęstsze obiekcje klientów | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Kryteria weryfikacji omawia techniki negocjacyjne | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany | |
Kryteria weryfikacji prowadzi symulację negocjacji handlowych, | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Kryteria weryfikacji ocenia skuteczność swojej argumentacji i dostosowuje strategię negocjacyjną. | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany | |
Efekty uczenia się Tworzy angażujące treści w social mediach w celu budowania silnej marki i zwiększania sprzedaży. | Kryteria weryfikacji charakteryzuje skuteczne strategie marketingowe w mediach społecznościowych, | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Kryteria weryfikacji tworzy treści zgodne z zasadami angażującej komunikacji, | Metoda walidacji Obserwacja w warunkach symulowanych | |
Metoda walidacji Wywiad swobodny | ||
Kryteria weryfikacji analizuje skuteczność publikowanych materiałów, | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany | |
Kryteria weryfikacji prezentuje strategię social media i gotowe treści podczas ćwiczeń praktycznych. | Metoda walidacji Wywiad ustrukturyzowany |
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
Dzień 1: Skuteczna sprzedaż i budowanie relacji z klientem
- Wprowadzenie do szkolenia, przedstawienie celów i zasad pracy
- Proces sprzedaży krok po kroku – od pierwszego kontaktu do zamknięcia transakcji
- Psychologia sprzedaży – jak klienci podejmują decyzje i jak na nie wpływać
- Przerwa
- Budowanie długoterminowych relacji z klientami – klucz do lojalności i poleceń
- Weryfikacja postępów w nauce: symulacje rozmów sprzedażowych
Dzień 2: Negocjacje i radzenie sobie w trudnych sytuacjach
- Powtórka z dnia poprzedniego, pytania i refleksje
- Skuteczne techniki negocjacyjne – jak osiągać korzystne warunki współpracy
- Obiekcje klienta – jak na nie odpowiadać i zamieniać w szanse sprzedażowe
- Przerwa
- Praca pod presją i w trudnych sytuacjach – strategie zarządzania stresem i emocjami
- Weryfikacja postępów w nauce: negocjacje handlowe i reagowanie na trudne sytuacje
Dzień 3: Budowanie silnej i rozpoznawalnej marki w social mediach
- Powtórka z dnia poprzedniego, pytania i refleksje
- Social media w sprzedaży – jak zbudować silną markę i przyciągać klientów
- Tworzenie angażujących treści w social mediach – co działa w social mediach
- Przerwa
- Tworzenie angażujących treści w social mediach – praktyczne ćwiczenia
- Weryfikacja postępów w praktyce: prezentacja strategii social media oraz gotowych treści na social media
Walidacja efektów uczenia się
---
- Szkolenie prowadzone jest w grupach od 2 do 6 osób.
- Minimalna ilość uczestników potrzebna do realizacji usługi: 2 osoby
- Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
- Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 100% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
- Usługa realizowana jest w 33 godzinach dydaktycznych (godzina dydaktyczna = 45 minut).
- Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: lista obecności.
- Przerwy na lunch i kawę nie wliczają się do godzin usługi.
- Zajęcia praktyczne: 20 godzin dydaktycznych / zajęcia teoretyczne: 13 godzin dydaktycznych
Harmonogram
Harmonogram
Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 19 Dzień 1. Wprowadzenie do szkolenia, przedstawienie celów i zasad pracy | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 07-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 19 Dzień 1. Proces sprzedaży krok po kroku – od pierwszego kontaktu do zamknięcia transakcji | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 07-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 19 Dzień 1. Psychologia sprzedaży – jak klienci podejmują decyzje i jak na nie wpływać | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 07-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 19 Dzień 1. Przerwa | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 07-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 19 Dzień 1. Budowanie długoterminowych relacji z klientami – klucz do lojalności i poleceń | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 07-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 19 Dzień 1. Weryfikacja postępów w praktyce: symulacje rozmów sprzedażowych | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 07-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 19 Dzień 2. Powtórka z dnia poprzedniego, pytania i refleksje | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 08-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 19 Dzień 2. Skuteczne techniki negocjacyjne – jak osiągać korzystne warunki współpracy | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 08-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 19 Dzień 2. Obiekcje klienta – jak na nie odpowiadać i zamieniać w szanse sprzedażowe | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 08-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 19 Dzień 2. Przerwa | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 08-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 19 Dzień 2. Praca pod presją i w trudnych sytuacjach – strategie zarządzania stresem i emocjami | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 08-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 19 Dzień 2. Weryfikacja postępów w praktyce: symulacja negocjacji handlowych i reagowanie na trudne sytuacje | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 08-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 17:30 | Liczba godzin 02:00 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 19 Dzień 3. Powtórka z dnia poprzedniego, pytania i refleksje | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 09-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 09:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 19 Dzień 3. Social media w sprzedaży – jak zbudować silną markę i przyciągać klientów | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 09-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:30 | Godzina zakończenia 11:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 19 Dzień 3. Tworzenie angażujących treści w social mediach – co działa w social mediach | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 09-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:00 | Godzina zakończenia 12:45 | Liczba godzin 01:45 |
Przedmiot / temat zajęć 16 z 19 Dzień 3. Przerwa | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 09-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:45 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 00:15 |
Przedmiot / temat zajęć 17 z 19 Dzień 3. Tworzenie angażujących treści w social mediach – praktyczne ćwiczenia | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 09-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 15:15 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 18 z 19 Dzień 3. Weryfikacja postępów w praktyce: prezentacja strategii social media oraz gotowych treści na social media | Prowadzący Natalia Kluska | Data realizacji zajęć 09-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:30 | Godzina zakończenia 17:45 | Liczba godzin 02:15 |
Przedmiot / temat zajęć 19 z 19 Dzień 3. Walidacja efektów uczenia się | Prowadzący - | Data realizacji zajęć 09-04-2025 | Godzina rozpoczęcia 17:45 | Godzina zakończenia 18:00 | Liczba godzin 00:15 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto9 335,70 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto7 590,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto282,90 PLN
- Koszt osobogodziny netto230,00 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Natalia Kluska
Posiada 18 lat doświadczenia w międzynarodowych firmach, gdzie rozwija zespoły, mentoruje liderów, pomaga budować wizerunek firmy i optymalizować procesy. Pracowała w środowisku międzynarodowym na kilku kontynentach, zdobywając szeroką perspektywę na zarządzanie zespołami i rozwój talentów.
Jej podejście do pracy zawodowej opiera się na wiedzy, autentyczności i bogatym doświadczeniu. Wspiera rozwój licznych talentów – od inżynierów po senior menedżerów – pomagając im osiągać wyznaczone cele i rozwijać karierę.
12-letnie doświadczenie jako profesjonalna tenisistka nauczyło ją dyscypliny, determinacji oraz skutecznego działania pod presją. Te umiejętności stały się integralną częścią jej pracy z ludźmi, których wspiera w codziennych wyzwaniach.
Na przestrzeni ostatnich 5 lat nieustannie szkoli i wspiera ludzi oraz zespoły w ich rozwoju, w tym:
• Pomaga odkryć misję i życiową pasję.
• Wspiera w budowaniu klarownych celów oraz opracowywaniu efektywnych strategii ich realizacji.
• Uczy liderów, jak skutecznie zarządzać zespołem, budować motywację oraz tworzyć atmosferę sprzyjającą współpracy.
• Pomaga w podejmowaniu kluczowych decyzji oraz ich wdrażaniu, dbając o równowagę między efektywnością a empatią.
• Wspiera liderów w odkrywaniu radości z pełnienia swojej roli oraz w pokonywaniu wyzwań i związanych z nimi obaw.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Uczestnik otrzymuje skrypt szkoleniowy przygotowany przez Unico Sp. z o.o.
Informacje dodatkowe
Możliwość dostosowania terminu: Rafał Lisser, tel: (+48) 724 787 771
Jeżeli złożyłeś wniosek u Operatora, ale nie zapisałeś się na usługę, skontaktuj się z nami w celu rezerwacji.
Unico Sp. z o.o. zapewnia salę szkoleniową z osobnymi stanowiskami dla każdego Uczestnika. Sale są dostosowane do wymogów sanitarno-epidemiologicznych oraz wymogów BHP. Każde szkolenie w Unico jest ubezpieczone.
Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%.
Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.): Zwolnienie z podatku VAT na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz.736).
Adres
Adres
Udogodnienia w miejscu realizacji usługi
- Klimatyzacja
- Wi-fi