Unico Marketing: Szkolenie ze strategicznego pozyskiwania klientów B2B i indywidualnych. Skuteczne techniki, narzędzia i budowanie relacji

Kurs jest skierowany do osób i firm chcących zwiększyć swoją efektywność w zdobywaniu nowych klientów. Podczas czterech dni warsztatów uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności w zakresie tworzenia strategii sprzedażowych, budowania marki oraz zarządzania relacjami z klientami. Szkolenie łączy teorię z praktyką, oferując ćwiczenia z projektowania procesów sprzedaży, storytellingu, negocjacji oraz audytu wizerunku. Uczestnicy nauczą się wykorzystywać nowoczesne narzędzia, takie jak CRM i automatyzacja marketingu, by skutecznie zwiększać swoją widoczność i skuteczność sprzedażową.

Pretest i omówienie celów szkolenia

Dzień 1: Strategiczne planowanie w pozyskiwaniu klientów B2B

Tworzenie strategii pozyskiwania klientów B2B

• Analiza rynku i identyfikacja grup docelowych
• Definiowanie propozycji wartości
• Omówienie narzędzi wspierających (CRM, automatyzacja marketingu)

Tworzenie profili klientów i mapy decyzyjnej

• Budowanie person zakupowych
• Rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań klientów

Warsztat: Projektowanie procesu sprzedaży B2B

• Od pierwszego kontaktu do podpisania umowy
• KPI i mierzenie skuteczności działań

Analiza case studies – sukcesy w pozyskiwaniu klientów

Dzień 2: Pozyskiwanie klientów indywidualnych

Kanały komunikacji z klientem indywidualnym

• Wybór odpowiednich narzędzi marketingowych (social media, e-mail)
• Budowanie lejka sprzedażowego

Storytelling i emocje w sprzedaży

• Tworzenie angażujących komunikatów marketingowych

Warsztat: Jak rozmawiać z klientami indywidualnymi?

• Techniki sprzedaży oparte na relacjach
• Zarządzanie obiekcjami klientów

Podsumowanie – wyciąganie wniosków z dotychczasowych działań

Dzień 3: Budowanie wizerunku i marki

Strategiczne budowanie marki osobistej

• Definiowanie unikalnych wartości i wyróżników
• Tworzenie spójnej komunikacji wizualnej i treściowej

Budowanie marki firmy

• Rozróżnienie między marką osobistą a firmową
• Branding w kontekście B2B i B2C

Warsztat: Audyt obecnego wizerunku

• Analiza mediów społecznościowych i strony internetowej
• Tworzenie planu ulepszeń

Case studies – marki, które osiągnęły sukces

Dzień 4: Łączenie strategii wizerunku z pozyskiwaniem klientów

Integracja strategii wizerunku z procesem sprzedaży

• Jak wizerunek wpływa na decyzje zakupowe klientów
• Dopasowanie strategii komunikacyjnej do procesu sprzedaży

Warsztat: Tworzenie spersonalizowanej strategii marketingowo-sprzedażowej

• Przygotowanie indywidualnych planów działań dla uczestników

Symulacje i ćwiczenia praktyczne

• Prowadzenie rozmów z klientami
• Tworzenie ofert i negocjacje

Podsumowanie szkolenia

• Feedback uczestników
• Wskazówki na przyszłość

Walidacja efektów uczenia się

---

• Szkolenie prowadzone jest w sposób indywidualny lub w grupach do 6 osób
• Uczestnik posiada samodzielne stanowisko pracy.
• Warunkiem koniecznym do osiągnięcia celu szkolenia jest 100% frekwencja oraz zaangażowanie Uczestnika.
• Usługa realizowana jest w 45 godzinach dydaktycznych (godzina dydaktyczna = 45 minut).
• Metoda weryfikacji obecności Uczestnika: raporty z logowania z aplikacji Zoom.
• Przerwy na lunch i kawę nie wliczają się do godzin usługi.
• Zajęcia praktyczne: 30 godzin dydaktycznych / zajęcia teoretyczne: 15 godzin dydaktycznych

Uczestnik otrzymuje skrypt szkoleniowy przygotowany przez Unico Sp. z o.o.

Możliwość dostosowania terminu: Rafał Lisser, tel: (+48) 724 787 771

Jeżeli złożyłeś wniosek u Operatora, ale nie zapisałeś się na usługę, skontaktuj się z nami w celu rezerwacji.

Unico Sp. z o.o. zapewnia salę szkoleniową z osobnymi stanowiskami dla każdego Uczestnika. Sale są dostosowane do wymogów sanitarno-epidemiologicznych oraz wymogów BHP. Każde szkolenie w Unico jest ubezpieczone.

Usługa szkoleniowa jest zwolniona z podatku VAT, pod warunkiem że dofinansowanie pokrywa co najmniej 70% kosztów szkolenia. W przypadku mniejszego wsparcia finansowego, do ceny netto usługi dodawany jest podatek VAT w wysokości 23%.

Przepis na podstawie którego stosowane jest zwolnienie od podatku (stawka VAT zw.): Zwolnienie z podatku VAT na podstawie §3 ust.1 pkt 14 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień (Dz.U. z 2015 r., poz.736).

Platforma / rodzaj komunikatora, za pośrednictwem którego prowadzona będzie usługa

• Platforma Zoom (https://zoom.us/)

Minimalne wymagania sprzętowe, jakie musi spełniać komputer uczestnika lub inne urządzenie do zdalnej komunikacji

• Komputer, laptop lub tablet z dostępem do internetu.
• Procesor: Minimalnie jednordzeniowy 1 GHz, zalecany dwurdzeniowy 2 GHz lub lepszy (np. Intel i3/i5/i7 lub AMD ekwiwalent).
• Pamięć RAM: Minimalnie 2 GB, zalecane 4 GB lub więcej.

Minimalne wymagania dotyczące parametrów łącza sieciowego, jakim musi dysponować uczestnik

• Minimalna prędkość łącza: 600 kb/s dla wideo wysokiej jakości, zalecane minimum 1,2 Mb/s dla wideo 720p i 3,8 Mb/s dla wideo 1080p.

Niezbędne oprogramowanie umożliwiające uczestnikom dostęp do prezentowanych treści i materiałów

• System operacyjny: Windows 7 lub nowszy, macOS 10.10 lub nowszy, Linux, iOS, Android.
• Zainstalowana aktualna wersja jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge lub Opera.
• Nie ma potrzeby instalowania specjalnego oprogramowania, ale dostęp do aplikacji Zoom może poprawić jakość połączenia.

Okres ważności linku umożliwiającego uczestnictwo w spotkaniu online

• Link jest ważny do momentu zakończenia spotkania lub webinaru.

Zalecane parametry łącza internetowego

• Łącze internetowe o minimalnej przepustowości 600 kb/s dla wideo wysokiej jakości, zalecane minimum 1,2 Mb/s dla wideo 720p i 3,8 Mb/s dla wideo 1080p. Dla grupowych połączeń wideo zalecane 1,0 Mb/s dla wideo wysokiej jakości i do 3,8 Mb/s dla wideo 1080p. Udostępnianie ekranu bez miniaturki wideo wymaga 50–75 kb/s, z miniaturką 50–150 kb/s. Audio VoIP: 60–80 kb/s, Zoom Phone: 60–100 kb/s.