Negocjacje handlowe
Negocjacje handlowe
Informacje podstawowe
Informacje podstawowe
- KategoriaBiznes / Negocjacje
- Sposób dofinansowaniawsparcie dla pracodawców i ich pracowników
- Grupa docelowa usługi
Szkolenie skierowane jest do pracowników działów sprzedaży (nogocjacje cenowe, negocjacje warunków współpracy), do właścicieli przedsiębiorstw oraz osób decyzyjnych w tychże przedsięiorstwach (negocjacje warunków umowy). W szkoleniu mogą wziąć udział zarówno osoby bez doświadczenia w negocjacjach jak i osoby, chcące podnieść swój dotychczasowy poziom w negocjacjach.
W szkoleniu mogą wziąć udział osoby wykorzystujące bony szkoleniowe, osoby biorące udział w projektach Akademia Menedżera czy System Wczesnego Ostrzegania (SWO).
Usługa adresowana również do uczestników projektu „Kierunek – Rozwój"
- Minimalna liczba uczestników8
- Maksymalna liczba uczestników20
- Data zakończenia rekrutacji24-01-2025
- Forma prowadzenia usługistacjonarna
- Liczba godzin usługi14
- Podstawa uzyskania wpisu do BURStandard Usługi Szkoleniowo-Rozwojowej PIFS SUS 2.0
Cel
Cel
Cel edukacyjny
Uczestnik zostanie przygotowany do stosowania technik negocjacyjnych i stylów negocjowania, do kontrolowania swoich emocji podczas negocjacji, do odpowiedniego przygotowania się przed rozpoczęciem negocjacji oraz do wywierania wpływu na partnera negocjacji w sposób dostosowany do wymogów sytuacyjnych.Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji
| Efekty uczenia się | Kryteria weryfikacji | Metoda walidacji |
|---|---|---|
Efekty uczenia się Zrozumienie Mechanizmów Negocjacyjnych | Kryteria weryfikacji Uczestnicy potrafią wyjaśnić kluczowe etapy procesu negocjacyjnego, potrafią identyfikować czynniki wpływające na pozycję negocjacyjną, są w stanie opisywać strategie stosowane w negocjacjach. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Poznanie technik Wzmacniania Wpływu | Kryteria weryfikacji Uczestnicy demonstrują umiejętność stosowania różnorodnych technik negocjacyjnych w symulowanych negocjacjach, potrafią wskazać, które techniki są najbardziej skuteczne w określonych sytuacjach negocjacyjnych. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Opanowanie Sztuki Perswazji | Kryteria weryfikacji Uczestnicy są w stanie przedstawiać argumenty perswazyjne zgodnie z podstawowymi zasadami retoryki, potrafią dostosować swoje argumenty do różnych odbiorców i sytuacji negocjacyjnych.Osoby zaangażowane w negocjacje potwierdzają, że argumenty uczestników są przekonujące. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Nabycie Elastyczności i Adaptacyjności | Kryteria weryfikacji Uczestnicy potrafią dostosować swoje strategie negocjacyjne w zależności od zmieniających się warunków, są w stanie szybko reagować na nowe informacje i zmiany w trakcie negocjacji.Inni uczestnicy szkolenia lub obserwatorzy zauważają zdolność uczestników do elastycznego podejścia do negocjacji. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Efekty uczenia się Zwiększenie Pewności Siebie | Kryteria weryfikacji Uczestnicy wykazują się pewnością siebie podczas udziału w symulowanych negocjacjach, potwierdzają, że czują się bardziej kompetentni i pewni swoich umiejętności negocjacyjnych, wzrost pewności siebie jest obserwowany przez trenerów oraz innych uczestników szkolenia na podstawie zachowań i wypowiedzi. | Metoda walidacji Test teoretyczny |
Cel biznesowy
Celem biznesowym szkolenia "Negocjacje z gorszej pozycji wyjściowej. Wywieranie wpływu w sytuacjach negocjacyjnych" jest poprawa skuteczności negocjacyjnej pracowników w sytuacjach, gdzie są w pozycji wyjściowej słabszej. Poprzez rozwinięcie tych umiejętności organizacja dąży do zwiększenia zysków, budowania silniejszych relacji biznesowych oraz poprawy konkurencyjności na rynku.Efekt usługi
Efektem usługi szkoleniowej "Negocjacje z gorszej pozycji wyjściowej. Wywieranie wpływu w sytuacjach negocjacyjnych" jest poprawa umiejętności negocjacyjnych uczestników, szczególnie w sytuacjach, gdzie znajdują się w pozycji wyjściowej słabszej niż ich partnerzy. Osiągnięcie tego efektu oznacza, że uczestnicy szkolenia są lepiej wyposażeni w umiejętności takie jak identyfikowanie interesów, budowanie relacji, stosowanie technik perswazyjnych i negocjacyjnych, co pozwala im skuteczniej reprezentować swoje interesy i osiągać korzystne rezultaty w negocjacjach. Poprzez monitorowanie ich działania i efektywności w prawdziwych sytuacjach biznesowych, będzie można potwierdzić osiągnięcie zamierzonych celów szkoleniowych.
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu usługi
Metoda potwierdzenia osiągnięcia efektu skuteczności szkolenia będzie umiejętność praktycznego zastosowania technik w symulowanych negocjacjach. Dodatkowo, trener będzie stosować metody oceny oparte na obserwacji, gdzie oceni zachowania i podejścia uczestników podczas symulacji negocjacji. Na koniec szkolenia prowadzący sporządzi protokół.
Kwalifikacje i kompetencje
Kwalifikacje
Kompetencje
Usługa prowadzi do nabycia kompetencji.Warunki uznania kompetencji
Program
Program
1. Wstęp, integracja, prezentacja trenera i uczestników oraz zebranie ich oczekiwań od szkolenia
2. Etapy negocjacji
- Przygotowanie do negocjacji
- Określenie celu głównego i celów pośrednich
- Określanie granic – kryteriów brzegowych
- Przewidywanie możliwych wariantów końcowych
3. Przebieg negocjacji
- Obszar negocjacji
- Osiąganie skuteczności w negocjacjach
- Style negocjacji
- Dobór negocjatorów ze względu na cechy lub style negocjacji
- Role w zespole negocjacyjnym
- Wywieranie wpływu
- Manipulacja i chwyty negocjacyjne
4. Negocjacje stanowiskowe
- Wysokość oferty początkowej
- Rodzaje skutecznych ustępstw wobec kupców
- Znaczenie nastawienia psychicznego
5. Negocjacje rzeczowe (wokół interesów)
- Umiejętności komunikowania się
- Zachowanie równowagi pomiędzy mówieniem i słuchaniem
- Podtrzymywanie pozytywnej atmosfery rozmów
- Odczytywanie sygnałów werbalnych i niewerbalnych
6. Techniki, taktyki i triki negocjacyjne
- Jak stosować taktyki a unikać błędów w ich stosowaniu
- Jak się bronić przed nieuczciwymi taktykami
7. Odczytywanie informacji wynikających ze sposobu mówienia i zachowania drugiej osoby
8. Zadawanie pytań i parafraza jako elementy kontrolujące przebieg negocjacji
9. Wywieranie wpływu w sytuacjach negocjacyjnych
- Sposoby kontroli emocji i zachowań drugiej strony
- Techniki wpływania na ludzi
- Jak radzić sobie w sytuacjach patowych
- "Brudne chwyty" – kłamstwa i manipulacje podczas negocjacji i sposoby radzenia sobie z nimi
10. Podsumowanie i zakończenie szkolenia
Szkolenie trwa 14 godzin dydaktycznych.
Szkolenia prowadzone są w grupach do 20 osób. Ponadto podczas szkolenia uczestnicy dzielini są na mniejsze podgrupy (pary, grupy 3-4 osobowe) i wykonują w nich zadane przez trenera ćwiczenia.
Sala szkoleniowa wyposażona jest w stanowiska dla uczestników (stoliki i krzesła ustawione w kształt litery U). Dodatkowo sala wyposażona jest w stanowisko dla trenera, rzutnik, flipchart. Dla każdego uczestnika przygotowany jest również notatnik i długopis.
Od uczestników wymagana jest obecność (min. 80%), którą uczestnik potwierdza składając swój podpis na liście obecności, aktywny udział w szkoleniu oraz chęć współpracy.
Brak wymagań odnośnie warunków niezbędnych do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu.
Harmonogram
Harmonogram
| Przedmiot / temat zajęć | Prowadzący | Data realizacji zajęć | Godzina rozpoczęcia | Godzina zakończenia | Liczba godzin |
|---|---|---|---|---|---|
Przedmiot / temat zajęć 1 z 15 Wstęp, integracja, prezentacje trenera i uczestników oraz ich oczekiwań od szkolenia | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 2 z 15 Etapy negocjacji | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 11:30 | Liczba godzin 01:00 |
Przedmiot / temat zajęć 3 z 15 przerwa | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:30 | Godzina zakończenia 11:40 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 4 z 15 Przebieg negocjacji | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 11:40 | Godzina zakończenia 13:00 | Liczba godzin 01:20 |
Przedmiot / temat zajęć 5 z 15 przerwa | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:00 | Godzina zakończenia 13:30 | Liczba godzin 00:30 |
Przedmiot / temat zajęć 6 z 15 Negocjacje stanowiskowe | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:30 | Godzina zakończenia 15:00 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 7 z 15 przerwa | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:00 | Godzina zakończenia 15:10 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 8 z 15 Negocjacje rzeczowe (wokół interesów) | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 28-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 15:10 | Godzina zakończenia 16:00 | Liczba godzin 00:50 |
Przedmiot / temat zajęć 9 z 15 Techniki, taktyki i triki negocjacyjne | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 29-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 09:00 | Godzina zakończenia 10:30 | Liczba godzin 01:30 |
Przedmiot / temat zajęć 10 z 15 przerwa | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 29-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:30 | Godzina zakończenia 10:40 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 11 z 15 Odczytywanie informacji wynikających ze sposobu mówienia i zachowania drugiej osoby | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 29-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 10:40 | Godzina zakończenia 12:30 | Liczba godzin 01:50 |
Przedmiot / temat zajęć 12 z 15 przerwa | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 29-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:30 | Godzina zakończenia 12:40 | Liczba godzin 00:10 |
Przedmiot / temat zajęć 13 z 15 Zadawanie pytań i parafraza jako elementy kontrolujące przebieg negocjacji | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 29-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 12:40 | Godzina zakończenia 13:20 | Liczba godzin 00:40 |
Przedmiot / temat zajęć 14 z 15 Wywieranie wpływu w sytuacjach negocjacyjnych | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 29-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 13:20 | Godzina zakończenia 14:15 | Liczba godzin 00:55 |
Przedmiot / temat zajęć 15 z 15 Podsumowanie i zakończenie szkolenia | Prowadzący Maciej Grzeszyk | Data realizacji zajęć 29-01-2025 | Godzina rozpoczęcia 14:15 | Godzina zakończenia 14:35 | Liczba godzin 00:20 |
Cena
Cena
Cennik
- Rodzaj cenyCena
- Koszt przypadający na 1 uczestnika brutto1 476,00 PLN
- Koszt przypadający na 1 uczestnika netto1 200,00 PLN
- Koszt osobogodziny brutto105,43 PLN
- Koszt osobogodziny netto85,71 PLN
Prowadzący
Prowadzący
Maciej Grzeszyk
Od ponad 20 lat zajmuje się prowadzeniem szkoleń oraz indywidualnym doradztwem w zakresie sprzedaży i zarządzania, w tym optymalizacji procesów biznesowych. Jest ekspertem w zarządzaniu projektami oraz procesami. Inżynier budownictwa lądowego (Politechnika Warszawska) a jednocześnie absolwent studiów SWPS (Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej) Negocjacje i Mediacje. Główny pomysłodawca stworzenia Polskiej Izby Firm Szkoleniowych.
Podczas prowadzonych szkoleń duży nacisk kładzie na praktyczne wykorzystanie prezentowanych narzędzi. Jest również mediatorem rozwiązując konflikty w zespołach pracowniczych oraz między właścicielami czy członkami zarządu. Jest doradcą dla zarządów firm, w aspektach strategii sprzedaży, zarządzania i kierowania, w tym podejmowania trudnych decyzji.
Informacje dodatkowe
Informacje dodatkowe
Informacje o materiałach dla uczestników usługi
Podczas szkolenia uczestnicy pracują na materiałach przygotowanych przez trenera. Są to ćwiczenia, testy, które uczestnicy wykonują samodzielnie lub w grupach.
Materiały uzupełniające w formie prezentacji lub dokumentów tekstowych, e-podręczników, skryptów, komspektów zostaną przesłane bezpośrednio do uczestnika po szkoleniu drogą elektroniczną.
Informacje dodatkowe
Szkolenia prowadzone są w grupach do 20 osób. Od uczestników wymagana jest obecność (min. 80%), którą uczestnik potwierdza składając swój podpis na liście obecności oraz aktywny udział w szkoleniu.
Każdy uczestnik otrzyma również imienny certyfikat/zaświadczenie ukończenia szkolenia. Certyfikat wysyłany mailem na podany przez uczestnika adres. Na życzenie klienta certyfikat może zostać wysłany pocztą tradycyjną.
Korzystanie z usługi w cenie netto możliwe jest po przedłożeniu stosownego oświadczenia umożliwiającego wystawienie faktury ze stawką "zw".
Możemy zorganizować również szkolenie zamknięte dla Państwa firmy, w jej siedzibie lub poza nią. Zapraszamy do kontaktu.
„Zawarto umowę z WUP w Toruniu w ramach projektu Kierunek – Rozwój"