Optymalizacja procesów w przedsiębiorstwie: od projektowania po sprzedaż.

Moduł I. PRZYWÓDZTWO I ZARZĄDZANIE ZESPOŁAMI W WIRTUALNYM ŚRODOWISKU

Część 1.

Metody doboru członków zespołu w ramach rozproszonych interdyscyplinarnych zespołów.

Analiza posiadanych kompetencji w zespole - tworzenie matrycy kompetencji.

Część 2.

Podział ról i zadań w zespole oraz delegowanie zadań.

Część 3.

Sposoby motywowania interdyscyplinarnych.

Plan rozwoju kompetencji cyfrowych zespołu.

Część 4.

Komunikacja z członkami rozproszonych zespołów interdyscyplinarnych.

Narzędzia i aplikacje ułatwiające pracę zespołową – jak skutecznie dobrać i wdrożyć narzędzia do zarządzania pracą zespołową w środowisku wirtualnym, hybrydowym, jak również̇ rozproszonym.

Moduł II. ZARZĄDZANIE PROCESAMI W TRANSFORMACJI CYFROWEJ

Część 1.

Podstawy teoretyczne zagadnień́ związanych z zarządzaniem procesami (klasyfikacja procesów, miary procesów, standaryzacja procesów, modelowanie procesów biznesowych).

Część 2.

Metody mapowania i opisywania procesów biznesowych. Identyfikacja wskaźników efektywności procesów. Współczesne koncepcje zarządzania procesami (m.in. Lean management, kaizen, TQM, BPR, six sigma, balanced scorecard, inne).

Część 3.

Systemy informatyczne wspierające zarządzanie procesami BPM (Business Process Management).

Część 4.

Zadanie typu „desk research” – przeprowadzenie analizy przykładowego procesu biznesowego oraz rekomendacja zmian.

Moduł III. PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ TECHNOLOGICZNA

Część 1.

Charakterystyka pojęcia: czwarta rewolucja przemysłowa, transformacja cyfrowa oraz gospodarka cyfrowa. Filary Przemysłu 4.0. Główne zasady projektowania systemów wg koncepcji Przemysłu 4.0 (Design Principles). Wyzwania i bariery, jakie stoją̨ przed firmami w dobie transformacji cyfrowej.

Część 2.

Kluczowe technologie cyfrowe i nowoczesne rozwiązania w przedsiębiorstwach w każdym z elementów łańcucha wartości (np. 5G, technologie mobilne i bezprzewodowe, Internet of Things, cyberbezpieczeństwo, Internet of Everything, Big Data, Artificial Intelligence, Augmented Reality, Virtual Reality, systemy cyberfizyczne - Cyber-Physical Systems, usługi chmury obliczeniowej, roboty nowej generacji, inteligentna automatyzacja i robotyzacja procesów, cyfrowy bliźniak) - Przykłady i możliwości zastosowania.

Część 3.

Wskaźniki efektywności transformacji cyfrowej w rożnych elementach łańcucha wartości (np. produktywność́, time to market, OEE, jakość́ wyrobów/usług, czas przezbrojenia maszyn, jakość́ obsługi klienta i inne). Wdrożenie cyfrowych technologii w przedsiębiorstwie w rożnych elementach łańcucha wartości - potencjalne korzyści.

Część 4.

Case study - dyskusja oraz opracowanie możliwości wdrożeń́ technologii cyfrowych w firmie i korzyści z nich płynących na bazie zaprezentowanego przykładu przedsiębiorstwa.

Moduł IV. ZARZĄDZANIE ZINTEGROWANYMI DANYMI

Część 1.

Etapy wdrażania projektów integracji danych w łańcuchu wartości.

Część 2.

Narzędzia informatyczne klasy BI (Business Intelligence) do analizy i zarządzania zintegrowanymi danymi. Funkcjonalności modułów systemów do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa ERP (Enterprise Resource Planning).

Część 3.

Biznesowe aspekty integracji danych - wymagania i cele biznesowe do realizacji projektów integracji danych w firmie. Podstawowe uwarunkowania prawne dot. zarządzania i własności danych w zintegrowanych systemach.

WALIDACJA USŁUGI ROZWOJOWEJ

Uczestnicy szkolenia otrzymają materiały w formie konspektu, w wersji elektronicznej, które będą stanowiły kompendium wiedzy nt. przywództwa i zarządzania zespołami w wirtualnym środowisku; zarządzania procesami w transformacji cyfrowej; przedsiębiorczości technologicznej; zarządzania zintegrowanymi danymi. Jest to materiał, który omawiany będzie przez trenerów w ramach spotkania. Jego lektura w trakcie i po szkoleniu pozwoli na usystematyzowanie i utrwalenie przekazanej wiedzy.

Szkolenie prowadzone będzie w formie interaktywnych warsztatów, które zapewniają efektywne przełożenie nowej wiedzy i umiejętności uczestników szkolenia na praktyczne działania biznesowe. Zastosowane będą interaktywne formy szkoleniowe: ćwiczenia indywidualne, ćwiczenia zespołowe/gry zespołowe, scenki symulacyjne, dyskusja.

Po zakończeniu usługi uczestnik otrzymuje Zaświadczenie potwierdzające udział w szkoleniu. Warunkiem jego uzyskania jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zaliczenie zajęć w następujących formach: ćwiczenia indywidualne, ćwiczenia zespołowe/gry zespołowe, scenki symulacyjne, dyskusja.

Harmonogram godzinowy szkolenia każdorazowo dostosowywany jest do danej grupy szkoleniowej.

Godziny realizacji poszczególnych modułów szkolenia mogą ulec zmianie.