Praktyczny menadżer - zarządzanie zespołem

Szkolenie obejmuje następujący zakres tematyczny

1.Menadżer MOTYWUJACY

• Co motywuje zespół do pracy
• Motywowanie siebie i innych do zmian- główne czynniki i zasady budowania automotywacji (JA/ZESPÓŁ)
• Wzmacnianie poczucia własnej wartości i pewności siebie w roli przełożonego
• Motywatory moich pracowników

2.Menadżer komunikujący się

• Zachowania wpływające (nie)pozytywnie na współpracę
• techniki komunikacji wspierające współpracę w zespole
• autodiagnoza stylów komunikacyjnych
• skuteczny i efektywny przepływ informacji
• budowanie partnerskich relacji w zespole opartych na szacunku i zaufaniu
• otwartość na innych i zrozumienie potrzeb i intencji rozmówcy
• ustalanie zasad współpracy i komunikacji w zespole

3.Menadżer prowadzący i kierujący zespołem

• Mój styl kierowania zespołem
• Styl kierowania a motywacja pracownika
• Role menagera i lidera - organizowanie, kontrolowanie, motywowanie, inspirowanie, innowacyjność
• Budowanie autorytetu i zarządzanie zespołem
• Autorytet formalny i nieformalny
• Odpowiedzialność i konsekwencja własnych działań

4.Menadżer strategiem – wyznaczanie zadań i i celów

• Poprawnie sformułowany cel – pokaż SENS działań
• Przyczyny dlaczego jedni realizują cele a inni nie
• Wyznaczanie priorytetów – czy można robić wszystko? Koncentracja na sprawach najważniejszych dla firmy i pracowników
• Zasada „SMARTER” w wyznaczaniu celów i zasada „GROW”- jej praktyczne zastosowanie w zarządzaniu zespołem, pracownikami i efektywności pracy własnej.

​​​​​​​

5.Interweniujący menadżer – jak zarządzać konfliktem

• Przyczyny konfliktów w zespole
• Trudne sytuacje w zespole – techniki radzenia sobie .
• Konflikt w zespole i jego dynamika- rozwiązuj zamiast prowokować.
• Negatywne emocje w zespole – jak sobie radzić

6.Rozwijający menedżer - rozwój i udzielanie informacji zwrotnej

• Feedback pokoleniowy – jak komunikować się i na co zwracają uwagę pracownicy z różnych pokoleń (tzw X,Y,Z)
• Rozmowy tzw. trudne i konfliktowe (np. kary, nagany, zwolnienia) i ich konsekwencje na tzw. „dobre imię” i postrzeganie organizacji
• Omawianie bieżących osiągnięć i stopnia realizacji założonych celów przez pracowników.
• Udzielanie pozytywnej informacji zwrotnej jako podstawa budowania relacji Przełożony – Pracownik,
• Konstruktywna krytyka, jak motywować chwaląc – sztuka doceniania i pochwał
• Rozmowy korygujące zachowania, stopniowanie reakcji.

​​​​​​​

7.Podsumowanie szkolenia, post test

8.Egzamin wewnętrzny

Szkolenie trwa 8 godzin dydaktycznych.

Uczestnicy kursu otrzymają materiały szkoleniowe

- notek, teczka, długopis

W przypadku kursów dofinansowanych warunkiem uczestnictwa w kursie jest spełnienie warunków przedstawionych przez danego Operatora, do którego składane będą dokumenty o dofinansowanie usługi rozwojowej.

W efekcie ukończenia kursu uczestnicy uzyskają certyfikat ukończenia kursu, potwierdzającym nabycie kompetencji w obszarze zarządzania zespołem.

Egzamin będzie miał formę zdalną - walidator połączy się z uczestnikami szkolenia.