Techniki sprzedaży produktów OZE (energia elektryczna, instalacja PV, pompy ciepła).

Szkolenie obejmuje: skuteczne metody sprzedażowe produktów branży OZE w kontekście uświadomienia uczestnikom jak istotna jest efektywność energetyczna.

Podczas tego programu, uczestnicy poznają różne aspekty zrównoważonego biznesu takie jak zielone produkty i usługi, eko-design, działania proekologiczne w firmie, a także zielone strategie marketingowe. Jednocześnie będą mogli doskonalić swoje umiejętności sprzedażowe, w tym negocjacyjne i komunikacyjne aby efektywnie przekazywać wartości związane z zielonymi kompetencjami swoim klientom. Podstawą skutecznej sprzedaży opartej o zrównoważony rozwój jest bezkonfliktowe rozwiązywanie sporów oraz troska o 3 filary: gospodarka, społeczeństwo, środowisko. Mając na uwadze postawy pro- ekologiczne w trakcie całego szkolenia kursanci oraz trener korzystać będą z materiałów z recyclingu, eko i bio.

Moduł 1 dzień 1

Kursant pracując samodzielnie przygotowuje plan pracy na zadanym przez trenera terenie, w ramach planowania zostaną przygotowane karty terenu wraz z opisem, do kalendarza spotkań wprowadzone będą spotkania zaplanowane w perspektywie do 7 dni. 

Podczas omawiania kalendarza trener zwróci szczególną uwagę na możliwości prowadzenia swojego kalendarza online co zapewni łatwy dostęp oraz ograniczy wykorzystanie zasobów naturalnych.

Kursant pracując w parach odgrywa scenkę sprzedażową w ramach rozmowy telefonicznej- celem jest samodzielne uzyskanie kompletu informacji potrzebnych do umówienia spotkania. 

W ramach wykładu trenera kursanci otrzymują informacje dot. relacji biznesowej i etyki w biznesie celem jest nabycie umiejętności w samodzielnym uczestnictwie w szkoleniach.

Kursant zapoznaje się z elementami small talk poprzez odsłuchanie scenki w której jeden z kursantów odgrywa role klienta a trener jest handlowcem; po zakończonej scence ,w ramach ćwiczenia, cała grupa wymienia kluczowe elementy small talk, celem ćwiczenia jest nabycie przez kursanta umiejętności samodzielnego przeprowadzania small talk.

 W ramach pracy w zespołach 2 osobowych kursant samodzielnie definiuje pojęcie potrzeb klienta (definicja, przykłady). Po zdefiniowaniu terminu, kursant omówi wyniki swojej pracy na forum i wymieni się spostrzeżeniami na forum. 

Trener opisuje techniki pracy na czasie, przedstawia korzyści wynikające z pracy na doświadczeniach przedsiębiorcy. 

Trener opisuje prace pytaniami oraz parafrazę.

Moduł 2 dzień 1

Kursantom zostanie odczytany tekst w grupach dwuosobowych, kursanci będą mieli za zadanie wyciągnąć jak najwięcej informacji i opracować je formie notatek. Celem jest wypracowanie umiejętności aktywnego słuchania klienta. Promując zielone kompetencje notatki będą sporządzone na papierze z recyclingu.

Trener omawia sposób szczegółowy wyniki pracy w grupach. 

Kursant pracując samodzielnie przygotuje spersonalizowaną ofertę oparta o przekazane mu kryteria. Trener będzie promować przesyłanie ofert w formę online co ograniczy korzystanie z zasobów naturalnych.

Trener w formie wykładu przekazuje kursantom informacje dotyczące języka korzyści; słownictwo, psychologia sprzedaży w kontekście dowodu społecznego. 

Moduł 3 Dzień 2

Trener prezentuje założenia pracy na impulsie sprzedażowym oraz jego przykłady, kursant samodzielnie po wykładzie w trakcie scenki sprzedażowej wykorzystuje pracę na impulsie sprzedażowym do zamknięcia Klienta.

Kursanci bazując na pozyskanej wiedzy i dotychczasowych doświadczeniach opisują sytuacje nieuczciwego zachowania z którymi mieli styczność celem wyrobienia w sobie przekonania o słuszności postępowania w sposób uczciwy.

Moduł 4 Dzien 2

Na podstawie prezentacji trener opisuje zagadnienia dotyczace zielonych kompetancji. Przedstawia definicje zielonego rozwoju pokazuje logiczną korelacje pomiedzy branzą OZE a zielonymi kompetencjami. Trener pokazuje w skali mikro i makro jak mozna ograniczyć ślad węglowy oraz zanieczyszczenie środowiska. Zabieg ten ma na celu wyrobienie u kursantow świadomości odpowiedzialności za środowisko naturalne. Trener na przykladach z zycia zawodowego pokazuje  jak mozna wykorzystac zielone umiejętności do sprzedazy produktow branzy OZE.  

Kursant w wyniku cwiczenia z trenerem prezentajci na forum zaczyna poslugiwac sie wiedza dotyczaca zwiekszania elektywnosci energetycznej w kontekscie sprzedazy produktow branzy OZE. Podczas ćwiczenia prezentajic skupaimy sie przedewszystkim na samodzielnym definiowaniu czym jest wydajnosci energetyczna, wyznaczeniu jaki jest cel koncowy dla organizacji w zakresie wydajnosci energetycznej oraz szybkim i trafnym doborze odpowiedniego produktu z branzy OZE pod mozliwosci i wymagania klienta. 

Trener zapoznaje kursanta z zagadnieniami EKO Logistyki, wykorzystaniu technologi OZE do ogaraniczenia odpadow. W wyniku zapoznania sie z prezentacja multimedialna kursant oblicza wskazniki redukcji odpadow (rowniez w kontekscie wdrozenia produktow OZE) 

Trener pokazuje kursantom najbardziej podstawowe techniki samoksztalcenia (rowniez w branzy OZE) w oparciu o funkcjonalnosci i tresci stron administracji publiczniej. W efekcie czego kursant samodzielnie okresla cele edukacyjne oraz sciezke swojego rozwoju.

W formie gry integracyjnej trener ogranizuje cwiczenia grupowe celem zwrocenia uwagi na empatie, aktywne sluchanie rozmowcy, nawiazywanie kontaktow, budowanie relacji w zyciu prywatnym i zawodowym- wszystko to w ramacj rozwijania komumikacji interpersonalnej. 

Trener odnosząc sie do wlasnych doswiadczen przedstawia z jakimi dylematami zwiazanymi ze sprzedaza produktow branzy OZE przyszlo mu sie zmierzyc i w jaki sposb wyznaczyl sobie standard w relacjach z klientami odnosnie negocjacji oraz w jaki sposb skutecznie rozwiazuje spory. 

Szkolenie zakończone jest egzaminem wewnętrznym.

Jedna godzina szkolenia to jedna godzina edukacyjna( 45 minut).

ZIELONE KOMPETENCJE ORAZ UMIEJĘTNOŚCI NABYTE LUB ROZWINIĘTE PODZCZAS SZKOLENIA:

Budowanie świadomości i postaw ekologicznych poprzez zdobycie wiedzy na temat ochrony środowiska.

Definiowanie i określanie wskaźnika redukcji odpadów, oraz metod zwiększenia efektywności energetycznej.

Planowanie,  wdrażanie, analiza wyników dotyczących zwiększenia efektywności energetycznej i redukcji odpadów.

Promowanie zrównoważonego rozwoju.

ŹRÓDŁA:

- Zrównoważony rozwój/ źródło: GreenComp Europejskie ramy kompetencji w zakresie zrównoważonego rozwoju.

- Zielone kompetencje/ kwalifikacje oraz zielone zawody/ Raport LEWIATAN

- Regionalna Strategia Innowacji 2030

- Program Rozwoju Technologii województwa śląskiego

Materiały szkoleniowe( papier ekologiczny, długopisy, skrypty) zapewnia dostawca usługi.

Podstawa zwolnienia z VAT: Rozporządzenie Ministra Finansów z dn.20.12.2013 r. paragraf 3 ust. 1 pkt. 14. Zwalnia się od podatku usługi kształcenia zawodowego lub przekwalifikowania zawodowego, finansowane w co najmniej 70% ze środków publicznych oraz świadczenie usług i dostawę towarów ściśle z tymi usługami związane.