Szkolenie: Świadomy lider, wsparcie w koncentracji, klarowności i empatii jest stworzony z myślą o menedżerach, którzy pragną rozwijać swoje umiejętności przywódcze i poprawić relacje z zespołem

Efekty usługi:

• Rozwój umiejętności przywódczych – uczestnicy zdobędą kompetencje w obszarze efektywnego zarządzania zespołem, empatycznej komunikacji oraz zarządzania emocjami i stresem.
• Zwiększenie zaangażowania zespołu – poprzez rozwój klarowności w komunikacji i empatii, liderzy będą skuteczniej motywować pracowników, co wpłynie na większe zaangażowanie i poprawę wyników zespołu.
• Poprawa atmosfery pracy – świadomy lider będzie w stanie lepiej radzić sobie z konfliktami, co przyczyni się do poprawy współpracy i zadowolenia pracowników.
• Zwiększenie retencji pracowników – efektywne przywództwo zmniejszy rotację pracowników poprzez budowanie silniejszych relacji opartych na zaufaniu i wsparciu.

Kryteria weryfikacji efektów:

1. Ankiety ewaluacyjne – ocena poziomu zadowolenia uczestników po szkoleniu (przed/po szkoleniu).

Metody potwierdzenia osiągnięcia efektów usługi szkoleniowej:

1. Ankiety przed i po szkoleniu – uczestnicy wypełnią kwestionariusze oceniające ich umiejętności przywódcze, zdolności komunikacyjne i poziom empatii przed szkoleniem oraz po jego zakończeniu. Porównanie wyników pozwoli na ocenę postępów.

2. Ocena 360 stopni – po szkoleniu można przeprowadzić ocenę 360 stopni, w której zarówno pracownicy, jak i przełożeni ocenią zmiany w zachowaniu lidera. Taka ocena pozwoli zobaczyć realny wpływ szkolenia na relacje i współpracę w zespole.

1. Wprowadzenie do szkolenia (30 minut)

• Cel szkolenia: Przedstawienie celu i korzyści z udziału w szkoleniu.
• Przegląd programu: Omówienie struktury szkolenia, tematów oraz metod nauczania.
• Wprowadzenie do tematyki: Dlaczego umiejętności przywódcze, koncentracja, klarowność i empatia są kluczowe dla efektywnego zarządzania zespołem.

2. Rozwój umiejętności przywódczych (1 godzina)

• Rola lidera w zespole i cechy efektywnego przywódcy.
• Strategie i narzędzia do zarządzania zespołem.
• Jak liderzy mogą radzić sobie z presją i emocjami?

3. Klarowność w komunikacji (1 godzina)

• Techniki jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji, efektywna komunikacja.
• Jak poprawić umiejętność słuchania i zrozumienia potrzeb zespołu? Słuchanie aktywne.
• Jak udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej? Rola feedbacku.

4. Empatia i budowanie relacji (1 godzina)

• Jak empatia wpływa na relacje w zespole i na efektywność pracy?
• Techniki tworzenia atmosfery zaufania i wsparcia.
• Metody radzenia sobie z konfliktami i napięciami w zespole.

5. Praktyczne zastosowanie umiejętności (1 godzina)

• Studia przypadków: Analiza realnych scenariuszy i wyzwań przywódczych.
• Role-play: Symulacje sytuacji przywódczych i praktyczne ćwiczenia.
• Tworzenie planu wdrożenia nabytych umiejętności w codziennej pracy.

6. Podsumowanie i wnioski (30 minut)

• Powtórzenie najważniejszych zagadnień omawianych podczas szkolenia.
• Sesja Q&A dla uczestników, aby rozwiać wątpliwości i omówić dodatkowe kwestie.
• Ustalenie kroków do dalszego rozwoju umiejętności przywódczych.

7. Follow-up i wsparcie (1 h konsultacji, opcja po szkoleniu)

• Sesje coachingowe: Możliwość dodatkowych sesji coachingowych dla liderów, aby wspierać wdrażanie umiejętności w praktyce.
• Feedback: Analiza efektów szkolenia po kilku miesiącach i dostosowanie planów rozwoju.

• Program szkolenia i harmonogram:

  • Szczegółowy dokument przedstawiający cele szkolenia, agendę, harmonogram poszczególnych sesji i przerw.

• Prezentacje i materiały szkoleniowe:

  • Slajdy i dokumenty używane podczas prezentacji.

• Przewodnik po technikach i narzędziach:

  • Dokumentacja opisująca techniki zarządzania, narzędzia do poprawy komunikacji i empatii, oraz najlepsze praktyki.

• Zadania i ćwiczenia praktyczne:

  • Materiały zawierające zadania do samodzielnego wykonania, scenariusze role-play i ćwiczenia.

• Arkusze robocze i szablony:

  • Narzędzia do planowania i monitorowania postępów, tj.: arkusze do oceny postępów, plany działania i szablony.

• Materiały dodatkowe i lektury:

  • Rekomendacje książek, artykułów i innych źródeł wiedzy, które mogą pogłębić tematykę szkolenia.

• Certyfikat uczestnictwa:

  • Dokument potwierdzający udział w szkoleniu, który może być użyty jako dowód zdobytych umiejętności.

• Nagranie sesji:

  • Nagranie z sesji szkoleniowej, które uczestnicy mogą przeglądać po zakończeniu szkolenia.

• FAQ i odpowiedzi na pytania:

  • Dokument z najczęściej zadawanymi pytaniami i odpowiedziami, który pomoże rozwiać wątpliwości uczestników.

• Formularz feedbackowy:

  • Dokument lub ankieta do oceny szkolenia, który pozwoli uczestnikom na ocenę treści, prowadzenia i ogólnego wrażenia.

• Komputer/Tablet/Smartfon:

  • Komputer: Procesor Intel Core i3 (lub równoważny), 4 GB RAM, system operacyjny Windows 10 lub nowszy, macOS 10.14 (Mojave) lub nowszy.
  • Tablet: Procesor o podobnej wydajności jak w komputerach, 4 GB RAM, zaktualizowany system operacyjny iOS 12 lub Android 8.0 (Oreo) lub nowszy.
  • Smartfon: Procesor o podobnej wydajności, 4 GB RAM, zaktualizowany system operacyjny iOS 12 lub Android 8.0 (Oreo) lub nowszy.

• Internet:

  • Szybkość łącza: Minimalna prędkość pobierania 1 Mbps, minimalna prędkość wysyłania 1 Mbps. Dla lepszej jakości wideo i transmisji zaleca się prędkość pobierania i wysyłania co najmniej 3 Mbps.
  • Stabilność: Stabilne połączenie internetowe bez częstych przerw lub zakłóceń.

• Oprogramowanie:

  • Przeglądarka: Najnowsze wersje przeglądarek internetowych, takich jak Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.
  • Aplikacje: Zainstalowana aplikacja do wideokonferencji Clickmeeting (wersja na komputer lub telefon).

• Audio:

  • Słuchawki/Mikrofon: Słuchawki z wbudowanym mikrofonem lub oddzielny mikrofon i słuchawki zapewniające dobrą jakość dźwięku i eliminację szumów tła.
  • Głośniki: Wbudowane lub zewnętrzne głośniki o wystarczającej jakości dźwięku do odbierania komunikatów i uczestniczenia w dyskusjach.

• Wideo:

  • Kamera: Kamera internetowa o rozdzielczości co najmniej 720p. Wbudowana w komputerze lub zewnętrzna.
  • Oświetlenie: Odpowiednie oświetlenie zapewniające dobrą widoczność uczestnika w kamerze. Używanie naturalnego światła lub lampy zapewniającej równomierne oświetlenie.

• Inne:

  • Miejsce: Ciche i komfortowe miejsce do uczestnictwa w szkoleniu, wolne od zakłóceń.
  • Akcesoria: Wygodna klawiatura i myszka (w przypadku korzystania z komputera), stabilne miejsce do ustawienia urządzenia (w przypadku korzystania z tabletu lub smartfona).