MOTYWOWANIE I ROZWÓJ PRACOWNIKÓW - prowadzenie rozmów z pracownikami, udzielanie feedbacku

Czas trwania szkolenia to 2 dni szkoleniowe w godz. 9:00 - 16:00 -  14 h zegarowych (16 h dydaktycznych + przerwy).

Szkolenie odbywa się w grupach od 3 do 5 osób w sali szkoleniowej wyposażonej w stanowisko dla każdego z uczestników, projektor, flipcharty, markery.                  

PROGRAM SZKOLENIA:

MODUŁ I

Narzędzia motywowania pozafinansowego w organizacjach

• organizacyjne i psychologiczne pozamaterialne i pozapłacowe czynniki motywacji – przykłady z różnych organizacji i firm,
• narzędzia motywowania pozafinansowego,
• indywidualnie sposoby motywowania pracowników,
• określenie możliwych do wypracowania we własnych zespołach narzędzi motywowania pozafinansowego.

MODUŁ II

Motywacyjna rola szefa

• wyznaczanie celów,
• formułowanie zasad i norm,
• delegowanie,
• ocenianie,
• kontrolowanie,
• udzielanie wsparcia i coaching.

MODUŁ III

Motywowanie pracowników

• rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących (przełożonego i pracowników) – lista potencjalnych motywatorów,
• sytuacje sprzyjające nagradzaniu i karaniu,
• efektywne i nieefektywne pochwały,
• efektywne i nieefektywne kary,
• narzędzia wywierania wpływu na pracowników,
• konsekwencje braku systemu motywowania dla efektywności pracy zespołu i organizacji.

MODUŁ IV

Diagnoza warunków motywacji - aktualnej sytuacji oraz dojrzałości pracownika

• diagnozowanie dojrzałości kompetencyjnej i psychologicznej pracownika, czyli – co się dzieje teraz?
• kwestia właściwego doboru zadań,
• właściwy dobór częstotliwości i przedmiotu kontroli,
• sposobu motywowania pracownika,
• dobór częstotliwości i sposobu kontaktowania się, przepływu informacji kontrolowanie,
• delegowanie zadań i uprawnień,
• analiza skutków niewłaściwej diagnozy dojrzałości kompetencyjnej
  i psychologicznej pracownika (skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego nadzoru, przedwczesnego pozostawiania pracownikowi nadmiernej samodzielności.

MODUŁ V

Motywacja i cele – wyznaczanie celów i organizowanie pracy

• wyznaczanie celów – co chcesz osiągnąć?
• cele krótko i długoterminowe (wg zasady SMART),
• ustalanie planów i priorytetów – harmonogramów działania,
• konieczność bieżącego monitorowania postępów w pracy nad realizacją celów,
• ocena/kontrola wyników cząstkowych,
• realizacja i mentoring.

MODUŁ VI

Kontrolowanie i delegowanie w motywacji

• rozpoznawanie umiejętność diagnozowania dojrzałości podległych sobie pracowników (kwestia właściwego doboru zadań),
• różne style i sposoby kontrolowania i delegowania zadań,
• delegowanie zadań a delegowanie uprawnień,
• umiejętność dostosowania sposobu przekazywania zadań do poziomu dojrzałości pracowników (sposoby sprawdzania zrozumienia),
• analiza skutków niewłaściwego sposobu kontrolowania lub delegowania zadań (skutki nadmiernej kontroli, zbyt małego nadzoru, przedwczesnego pozostawiania pracownika, zbyt łatwych i zbyt trudnych zadań).

MODUŁ VII

Motywacyjna funkcja informacji zwrotnych

• jaką rolę pełnią kształtowanie nawyków – czyli o tym, jaką rolę pełnią informacje zwrotne,
• zasada FUKO jako rama porządkująca proces przekazywania informacji zwrotnej,
• odwoływanie się do faktów jako podstawowy element informacji zwrotnej,
• rola uzasadnień w procesie budowania zrozumienia,
• znaczenie precyzyjnego formułowania zaleceń w procesie doskonalenia sposobu działania,
• elastyczność w doborze technik motywacji  - w jaki sposób motywować pracownika na poszczególnych etapach jego rozwoju pracownika.

MODUŁ VIII

Prowadzenie rozmowy rozwojowej – elementy coachingu

• rozwijanie umiejętności coachingowych  w rozmowach z pracownikami, znaczenie budowania relacji i precyzyjnego formułowania zaleceń w procesie doskonalenia sposobu działania,
• etapy prowadzenia rozmowy rozwojowej z pracownikiem, budowanie planu rozmowy,
• zasady prowadzenia tzw. trudnych rozmów,
• umiejętność argumentacji w sytuacji oceny (ocena w oparciu  o fakty
  i konkretne zachowania),
• rozmowa rozwojowa, oceniająca i dyscyplinująca – podobieństwa i różnice,
• analiza różnych sposobów prowadzenia rozmów w kontekście jej efektywności – poszukiwanie najlepszego z nich,
• zabezpieczanie pracownika i siebie samego przed negatywnymi skutkami ubocznymi rozmowy (udzielanie wsparcia),
• umiejętne panowanie nad własnymi emocjami oraz emocjami rozmówcy (radzenie sobie z trudnymi sytuacjami),
• skuteczne informowanie o proponowanych formach wsparcia – „plany naprawcze”.

• materiały szkoleniowe w segregatorach będące uzupełnieniem treści prezentowanych w trakcie warsztatu,
• fotoprotokół - prezentacja zawierająca zdjęcia flipchartów wykorzystanych podczas szkolenia, zawierają one kluczowe pomysły, wypracowane metody działania oraz podsumowania zadań praktycznych realizowanych podczas zajęć.

Warunkiem niezbędnym do spełnienia przez uczestników, aby realizacja usługi pozwoliła na osiągnięcie głównego celu jest aktywność oraz obecność na szkoleniu.   

Organizator może odwołać szkolenie, jeżeli nie zbierze się minimalna grupa 3 osób.

Realizujemy działania rozwojowe również w formie zamkniętej – dedykowanej, wówczas program i warunki organizacyjne (termin, miejsce) ustalamy wspólne z Klientem. Pracujemy stacjonarne oraz zdalne. Zapraszamy do kontaktu, w celu ustalenia formy szkolenia i sposobu pracy: tel. 881 036 989, biuro@open-szkolenia.pl,www.open-szkolenia.pl.

Specjalizujemy się w realizacji działań rozwojowych z tematyki:

Zarządzanie zespołem, Zarządzanie projektami, Zarządzanie zmianą, Rozwiązywanie konfliktów, Motywowanie siebie i innych, Udzielanie feedbacku, Organizacja czasu pracy, Komunikacja interpersonalna, Asertywność, Sprzedaż, Obsługa Klienta, Negocjacje, Radzenie sobie ze stresem, Wypalenie zawodowe, Wystąpienia publiczne i autoprezentacja, Train the trainers, Mentoring, Zespołowość i współpraca, Team building.