Kategorie usług
 
Menu

Profesjonalna obsługa trudnego klienta


Usługa archiwalna

Podgląd wersji roboczej
Informacje o usłudze
Czy usługa może być dofinansowana? Tak
Sposób dofinansowania
  • wsparcie dla przedsiębiorców i ich pracowników
Rodzaj usługi Usługa szkoleniowa
Podrodzaj usługi Usługa szkoleniowa
Dostępność usługi Otwarta
Numer usługi2019/02/20/8389/314173
Cena netto 1 219,51 zł Cena brutto 1 500,00 zł
Cena netto za godzinę 87,11 zł Cena brutto za godzinę 107,14
Usługa z możliwością dofinansowania Tak
Liczba godzin usługi 14
Termin rozpoczęcia usługi 2019-10-03 Termin zakończenia usługi 2019-10-04
Termin rozpoczęcia rekrutacji 2019-07-04 Termin zakończenia rekrutacji 2019-10-02
Maksymalna liczba uczestników 15
Kategoria główna KU Rozwój osobisty
Podstawa uzyskania wpisu w zakresie świadczenia usług współfinansowanych Certyfikaty:
Znak Jakości TGLS Quality Alliance
Czy usługa pozwala na uzyskanie kwalifikacji lub części kwalifikacji zarejestrowanych w ZRK? Nie
Czy usługa pozwala na uzyskanie kwalifikacji innych niż kwalifikacje zarejestrowane w ZRK? Nie
Czy usługa prowadzi do nabycia kompetencji? Tak
Informacje o podmiocie świadczącym usługę
Nazwa podmiotu SNK Szkolenia Językowe i Biznesowe Katarzyna Ludzińska
Osoba do kontaktu Justyna Ratajewska Telefon 733 170 333
E-mail info@szkolanakolach.pl
Cel usługi
Cel edukacyjny
Cele kursu: a) w obszarze wiedzy: - zna typologię klientów PEKA - zna techniki sprzedaży usług w branży rachunkowej - zna zasady komunikacji z klientami przez telefon b) w obszarze umiejętności: - planuje czynności zawodowe - stawia sobie cele i dąży do ich realizacji c) w obszarze kompetencji: - potrafi reagować na zastrzeżenia i obiekcje klientów - potrafi dobrze organizować pracę
Drukuj do PDF